UWAGA!
Od kwietnia 2023 obowiązuje nowa wersja aplikacji Ofertowanie.
Celem wprowadzenia nowej wersji Ofertowania jest zmiana technologiczna, bez zmian funkcjonalnych. Nowa wersja aplikacji została tak przygotowana aby użytkownicy korzystający do tej pory z poprzedniej wersji aplikacji mogli korzystać z nowej wersji bez zauważalnych zmian.
Stosowanie nowej wersji aplikacji Ofertowanie skutkuje potrzebą wprowadzenia zmian w Portalu świadczeniodawcy – będzie możliwe pobieranie pliku SSX w nowej wersji, odpowiedniej dla nowego Ofertowania.
Wszystkie postępowania ogłaszane od kwietnia 2023 roku będą domyślnie oznaczone jako takie, w których jest możliwe stosowanie nowej wersji aplikacji Ofertowanie.
W pierwszym okresie (kwiecień – maj 2023) będzie jeszcze możliwość pobrania pliku profilu potencjału w dotychczasowej wersji (dla poprzedniej wersji aplikacji). Taka możliwość będzie istniała w szczegółach profilu. Będzie również możliwość pobrania poprzedniej wersji aplikacji Ofertowanie.
Od 29 marca br. do odwołania bezpośrednia obsługa klientów w Salach Obsługi Klientów w Katowicach, Delegaturach w Bielsku-Białej, Częstochowie, Piekarach Śląskich, Rybniku* oraz Punktach Obsługi Klientów w Cieszynie, Żywcu, Tychach, Zabrzu, Gliwicach, Raciborzu, Bytomiu, Chorzowie, Tarnowskich Górach, Sosnowcu, Dąbrowie Górniczej, Zawierciu, Myszkowie, Lublińcu oraz Kłobucku będzie ograniczona.
W tych dniach będziemy obsługiwać wyłącznie klientów z pilną interwencją oraz uprzednio zapisanych telefonicznie na wizytę do potwierdzenia Profilu Zaufanego.
Telefony dla Klientów (czynne w godz. 8.00-16.00), którzy chcą potwierdzić Profil Zaufany w Śląskim OW NFZ:
Katowice: 32 735 17 94, 32 735 15 01
Częstochowa: 34 360 72 79, 34 360 72 72
Bielsko-Biała: 33 498 98 00, 33 498 98 02
Piekary Śląskie: 32 782 48 70, 32 782 48 72
Rybnik*: 32 429 49 84
Rybnik* SOK wznowiona obsługa bezpośrednia od 12.04
Prosimy o pozostawienie niezbędnej dokumentacji, wraz z numerem telefonu kontaktowego, w skrzynce podawczej umieszczonej przed wejściem do Sal Obsługi Klientów w Katowicach i Delegaturach.
Pozostawione sprawy zostaną rozpatrzone niezwłocznie przez naszych pracowników.
Odpowiedź zostanie przesłana drogą pocztową (tradycyjną lub mailową) lub telefoniczną.
W celu załatwienia spraw polecamy kontakt telefoniczny, e-mailowy lub za pośrednictwem tradycyjnej poczty:
Jeśli chcesz potwierdzić zlecenie na wyroby medyczne, prześlij je (w formie skanu lub zdjęcia) na poniższe adresy e-mail:
EUROPEJSKA KARTA UBEZPIECZENIA ZDROWOTNEGO/Certyfikat Tymczasowo Zastępujący EKUZ >>> wyślij wniosek na adres:
Składanie skarg i wniosków >>> 32 735 05 45, pocztą tradycyjną/e-mailem na adres
Ubezpieczenie dobrowolne oraz inne sprawy >>> wniosek wyślij tradycyjną pocztą:
LECZENIE UZDROWISKOWE >>>32 735 05 65
https://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktualnosci-centrali/uzdrowiska-wznawiaja-dzialalnosc,7932.html
OBSŁUGA ŚWIADCZENIODAWCÓW: dane do kontaktu znajdują się na stronie
https://www.nfz-katowice.pl/index.php/o-nas/komorki-organizacyjne-slaskiego-ow
*od 12 kwietnia wznowiona bezpośrednia obsługa klientów Delegaturze w Rybniku
Zachęcamy do korzystania z Telefonicznej Infolinii Pacjenta 800 190 590 całodobowej i bezpłatnej infolinii czynnej 7 dni w tygodniu
Przepraszamy za niedogodności, liczymy na Państwa wyrozumiałość.
Źródło: Wydział Obsługi Klientów, tel. 32 735 37 16
Choroby odkleszczowe są istotnym problemem epidemiologicznym. W latach 2016-2019 na terenie Polski rocznie odnotowywano ponad 20 tysięcy zachorowań na boreliozę. W 2020 roku zachorowało ponad 12 tysięcy osób. Na kleszczowe zapalenie mózgu w 2019 roku zachorowało 265 osób, a w 2020 roku stwierdzono 158 przypadków tej choroby.
Czym są choroby odkleszczowe
Choroby odkleszczowe to grupa chorób rozwijających się w wyniku ukąszenia przez kleszcza – nosiciela niebezpiecznych patogenów wywołujących choroby takie jak borelioza czy kleszczowe zapalenie mózgu.
Na niektórych obszarach Polski średnio około 30 % kleszczy może być nosicielami jednego lub wielu patogenów, wywołujących choroby odkleszczowe. Przez łagodne zimy, sezon na kleszcze może trwać nawet cały rok. Kleszcze zaczynają swoją aktywność już w temperaturze 5-7 °C.
Borelioza
Najczęściej diagnozowana choroba przewlekła przenoszona przez kleszcze. Do zakażenia dochodzi w wyniku ukąszenia kleszcza, który był nosicielem bakterii wywołującej chorobę.
Jeśli kleszcz zostanie w całości usunięty przed upływem 24-48 h od ukąszenia, ryzyko rozwoju choroby maleje.
Niepokojące objawy
Zazwyczaj pierwszym objawem rozwijającej się boreliozy jest występujący w miejscu ukąszenia rumień wędrujący, czyli zaczerwienienie rozchodzące się pierścieniowo od miejsca wkłucia się kleszcza.
W zależności od stopnia zaawansowania choroby mogą rozwijać się objawy grypopodobne takie jak uczucie przewlekłego zmęczenia, bóle mięśni czy stawów.
Ostatni etap choroby wiąże się z zakażeniem narządów wewnętrznych i rozwojem powikłań groźnych dla zdrowia i życia człowieka.
Kleszczowe zapalenie mózgu
To choroba wirusowa ośrodkowego układu nerwowego. Do zakażenia dochodzi zazwyczaj w wyniku ukąszenia przez kleszcza, ale możliwe jest również zakażenie drogą pokarmową lub oddechową.
Nawet szybkie usunięcie kleszcza nie zmniejsza ryzyka zakażenia. Nie każde ukąszenie wiąże się jednak z rozwojem choroby. Obecnie nie istnieją leki, które umożliwiałyby skuteczne wyleczenie choroby. Osobom, które mieszkają lub pracują na terenach bytowania kleszczy, zaleca się wykonanie szczepień ochronnych.
Niepokojące objawy
Zazwyczaj przebieg choroby można podzielić na dwa etapy. Początkowe objawy to gorączka, bóle mięśni i stawów. Objawy drugiej fazy zależą od postaci choroby, a jej najłagodniejszą formą jest zapalenie opon mózgowo-rdzeniowych.
W wyniku ciężkiego przebiegu choroby może dojść do porażenia kończyn i mięśni oddechowych, trudności w oddychaniu i mówieniu, trudności w połykaniu czy problemów z równowagą.
Profilaktyka
Unikaj spacerów porośniętymi brzegami rzek, w wysokich trawach, leśnych mokradłach - to naturalne środowisko bytowania kleszczy.
Ubieraj się odpowiednio – zakładaj spodnie i bluzy z długimi rękawami, noś wysokie buty i nakrycie głowy.
Wybieraj ubrania o jasnych kolorach – na jasnym tle można szybciej zaobserwować kleszcza i usunąć go zanim dojdzie do ukąszenia.
Stosuj środki odstraszające kleszcze (np. kremy, aerozole, olejki).
Po wizycie w lesie, parku lub innym miejscu bytowania kleszczy dokładnie obejrzyj całe ciało - zwróć szczególną uwagę na okolice brzucha, piersi, pachwin i kolan - to częste obszary ukąszeń kleszczy.
Co zrobić po ukąszeniu kleszcza?
Usuń kleszcza niezwłocznie po zaobserwowaniu ukąszenia.
Nie stosuj żadnych środków wspomagających usuwanie kleszcza, np. masła, oliwy z oliwek czy kosmetyków do ciała.
Nie rozgniataj, nie wyciskaj!
Nie usuwaj kleszcza gołymi palcami – użyj pęsety. Chwyć go blisko skóry i wyciągaj delikatnie obracając, aż do całkowitego usunięcia.
Po usunięciu kleszcza zdezynfekuj miejsce ukąszenia.
Obserwuj miejsce ukąszenia, sprawdzaj czy nie rozwija się rumień wędrujący.
Jeśli wystąpiły niepokojące objawy takie jak zaczerwienienie i/lub obrzęk, wysoka gorączka, bóle głowy, wymioty, nudności lub inne objawy neurologiczne – skonsultuj się z lekarzem.
Zachęcamy do obejrzenia filmu
Nadchodzące święta to kolejny sprawdzian z naszej odpowiedzialności. Gwałtownie rosnąca liczba zachorowań na COVID-19 powoduje, że tegoroczną Wielkanoc ponownie spędzimy w wąskim gronie domowników. Od postawy każdego z nas zależy, czy epidemię koronawirusa w końcu uda się pokonać.
Walka z niewidzialnym wrogiem ciągle trwa – w tym szczególnym czasie pamiętaj więc o obowiązujących ograniczeniach.
Strona Śląskiego OW w Dzienniku Zachodnim
wydanie z dnia 2 kwietnia 2021 roku
Uzależnienie od Internetu, komputera czy telefonu to stosunkowo nowe zjawiska. To stany, który objawiają się zaabsorbowaniem, fascynacją, traktowaniem nowych technologii jako narzędzia odprężenia i redukcji dyskomfortu. Intensywność korzystania zwiększa się w celu regulowania stanów emocjonalnych. Uzależnienie od Internetu i nowych technologii wpływa negatywnie na relacje społeczne poprzez wycofanie, pojawianie się problemów szkolnych i zdrowotnych. W sytuacji ograniczonego dostępu pojawia się dyskomfort.
Higiena cyfrowa to działania ograniczające czas spędzany z telefonem, w serwisach społecznościowych i innych aplikacjach. To rozsądne stawianie granic oraz kontrola w użytkowaniu Internetu i nowych technologii.
Zachęcamy do obejrzenia filmu i zapoznania się z ulotką.
Uchwała Rady Śląskiego OW NFZ nr 21/V/2020
Uchwała Rady Śląskiego OW NFZ nr 21/V/2020
Uchwała Rady Śląskiego OW NFZ nr 20/V/2020
Uchwała Rady Śląskiego OW NFZ nr 20/V/2020
Uchwała Rady Śląskiego OW NFZ nr 19/V/2020
Uchwała Rady Śląskiego OW NFZ nr 19/V/2020
Uchwała Rady Śląskiego OW NFZ nr 18/V/2020
Uchwała Rady Śląskiego OW NFZ nr 18/V/2020
Rak jelita grubego jest drugim najczęściej występującym nowotworem złośliwym w Polsce. Co roku diagnozowanych jest blisko 18 000 nowych przypadków. Na szczęście wcześnie wykryty rak jelita jest bardzo często wyleczalny.
Jak zadbać o swoje jelita by zminimalizować ryzyko wystąpienia tego nowotworu? Na ten temat wypowiada się ekspert - dr n. med. Anna Pietrzak, specjalista chorób wewnętrznych i gastroenterologii, Ordynator Oddziału Gastroenterologicznego Szpitala Bielańskiego i Kierownik II Kliniki Gastroenterologii Centrum Medycznego Kształcenia Podyplomowego w Warszawie.
Zachęcamy do obejrzenia filmu i zapoznania się z ulotką oraz apelujemy, by dbać o jelita i układ trawienia.
W dzisiejszej „Środzie z profilaktyką” możecie się Państwo dowiedzieć:
Wszystkie „Środy z profilaktyką” dostępne są na portalu Akademia NFZ.
Od 24 marca 2021 r. do odwołania obsługa tzw. klientów pilnych w Delegaturze Śląskiego OW NFZ w Rybniku została wstrzymana.
Prosimy o przesyłanie pilnych spraw, w tym zleceń na zaopatrzenie w wyroby medyczne/wniosków o wydanie EKUZ/certyfikatów/formularzy unijnych z serii E100, poświadczeń/spraw dot. ubezpieczenia dobrowolnego
na adres e-mail:
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Informacja telefoniczna: 32 429 49 95
Sprawy dotyczące leczenia uzdrowiskowego:
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Informacja telefoniczna: 32 735 05 65
Składanie skarg i wniosków:
Tradycyjna poczta*
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Informacja telefoniczna: 32 735 05 45
Korespondencję tradycyjną prosimy kierować na adresy:
Delegatura Śląskiego OW NFZ w Rybniku
ul. 3 Maja 29, 44-200 Rybnik
Śląski Oddział Wojewódzki NFZ
ul. Kossutha 13, 40-844 Katowice
Prosimy o wyrozumiałość, przepraszamy Państwa za niedogodności.
Źródło: Wydział Obsługi Klientów Śląskiego OW NFZ w Katowicach
Strona Śląskiego OW w Dzienniku Zachodnim
wydanie z dnia 19 marca 2021 roku
Korzystaj z pewnych i wiarygodnych źródeł informacji - gov.pl/szczepimysie, infolinia 989. Jeśli podejrzewasz u siebie Covid-19, nie czekaj! Wypełnij formularz online - gov.pl/dom. Na podstawie przekazanych danych, dowiesz się, czy kwalifikujesz się na test.
Zobacz naszą stronę w prasie
Odpowiednie nawodnienie to podstawa profilaktyki schorzeń nefrologicznych. Zdrowy człowiek powinien dziennie wypijać 1,5-2 litry płynów, a latem nawet 3 litry. Do gaszenia pragnienia najlepiej wybierać czystą, niskozmineralizowaną wodę. Picie wody pomaga także zadbać o prawidłową wagę, dobrą kondycję skóry, włosów i paznokci.
Zachęcamy do zapoznania się z ulotką, w której przeczytasz m.in.:
Obejrzyj film przygotowany w ramach akcji "Środa z Profilaktyką".
Śląski Oddział Wojewódzki NFZ
ul. Kossutha 13, 40-844 Katowice
tel. 800 190 590
fax 32 735 15 71
Godziny urzędowania: w dni robocze
poniedziałek - 8:00 - 18:00
wtorek - 8:00 - 16:00
środa - 8:00 - 16:00
czwartek - 8:00 - 16:00
piątek - 8:00 - 16:00
Umów wizytę w Śląskim OW NFZ w Katowicach przez Internet