Śląski Oddział Wojewódzki NFZ - strona główna Narodowy Fundusz Zdrowia - Śląski Oddział Wojewódzki

O nas

Drukuj

Informacja dla osób głuchych oraz słabosłyszących

Śląski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia w Katowicach realizując zapisy ustawy z dnia 19.07.2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami oraz ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się, umożliwia osobom głuchym lub słabosłyszącym korzystanie  z pomocy tłumacza języka migowego online.

Skorzystanie z usługi jest bezpłatne i nie wymaga wcześniejszego umawiania się na wizytę.

Z usługi tłumacza języka migowego online można skorzystać w dwojaki sposób:

  • Poprzez zgłoszenie się ze swoją sprawą do Narodowego Fundusz Zdrowia, gdzie znajduje się oznakowane stanowisko z dostępem do usługi.
  • Pracownik (za pośrednictwem komputera z kamerą) połączy się z tłumaczem języka migowego. Tłumacz będzie pośredniczył w rozmowie między klientem a pracownikiem. Rozmowa odbywa się w czasie rzeczywistym i dostępna jest w:
    • Sali Obsługi Klientów w ŚOW NFZ w Katowicach przy ul. Kossutha 13,
    • Sali Obsługi Klientów w Delegaturze ŚOW NFZ w Bielsku Białej przy ul. Karpackiej 24,
    • Sali Obsługi Klientów w Delegaturze ŚOW NFZ w Częstochowie przy ul. Czartoryskiego 28,
    • Sali Obsługi Klientów w Delegaturze ŚOW NFZ w Piekarach Śląskich przy ul. Kościuszki 42,         
    • Sali Obsługi Klientów w Delegaturze ŚOW NFZ w Rybniku przy ul. 3 Maja 29,   
    • Punkcie Obsługi Klientów ŚOW NFZ w Bytomiu przy ul. Wrocławskiej 32-34,
    • Punkcie Obsługi Klientów ŚOW NFZ w Chorzowie przy ul. Katowickiej 105,
    • Punkcie Obsługi Klientów ŚOW NFZ w Cieszynie przy ul. Bobreckiej 27,
    • Punkcie Obsługi Klientów ŚOW NFZ w Dąbrowie Górniczej przy ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 1,
    • Punkcie Obsługi Klientów ŚOW NFZ w Jastrzębiu Zdroju przy ul. Harcerskiej 9,
    • Punkcie Obsługi Klientów ŚOW NFZ w Kłobucku przy ul. 11 Listopada 5A,
    • Punkcie Obsługi Klientów ŚOW NFZ w Lublińcu przy ul. Sobieskiego 9,
    • Punkcie Obsługi Klientów ŚOW NFZ w Myszkowie przy ul. Kościuszki 26,
    • Punkcie Obsługi Klientów ŚOW NFZ w Raciborzu przy Palcu Stefana Okrzei 4,
    • Punkcie Obsługi Klientów ŚOW NFZ w Rudzie Śląskiej przy ul. Niedurnego 34,
    • Punkcie Obsługi Klientów ŚOW NFZ w Sosnowcu przy ul. Modrzejowskiej 32a,
    • Punkcie Obsługi Klientów ŚOW NFZ w Tarnowskich Górach przy ul. Piastowskiej 1
    • Punkcie Obsługi Klientów ŚOW NFZ w Tychach przy ul. Grota Roweckiego 42,
    • Punkcie Obsługi Klientów ŚOW NFZ w Zabrzu przy ul. Ślęczka 20,
    • Punkcie Obsługi Klientów ŚOW NFZ w Zawierciu przy ul. Towarowej 22,
    • Punkcie Obsługi Klientów ŚOW NFZ w Żywcu przy Al. Marszałka Piłsudskiego 50.
    • Z usługi można także skorzystać  nie wychodząc z domu. Wystarczy posiadanie sprzętu komputerowego (komputer PC, laptop, tablet) wyposażonego w kamerę oraz podłączenie do Internetu.

Usługa dostępna jest po kliknięciu w Ikonę: 

Kliknięcie linku wywołuje połączenie z tłumaczem języka migowego. Dzięki temu tłumacz pośredniczy w rozmowie telefonicznej z pracownikiem Narodowego Funduszu Zdrowia.

Informacja dla osób głuchych i słabosłyszących