W dniach od 26 maja do 1 czerwca trwa Ogólnopolski Tydzień Promocji Karmienia Piersią. W ramach dzisiejszej akcji „Środa z Profilaktyką” Narodowy Fundusz Zdrowia mówi o korzyściach płynących z karmienia piersią dla dziecka i dla matki.

Zdarza się, że pacjenci choć wiedzą, że nie skorzystają z wyznaczonego terminu wizyty u lekarza - nie zgłaszają tego. Wizyta się nie odbywa, lekarz czeka, termin przepada. A w miejsce nieobecnego pacjenta po poradę mógłby zgłosić się ktoś inny.  Zdarza się też tak, że pacjent choć wizytę w poradni ma zaplanowaną przykładowo na godz. 11:00, pojawia się u lekarza nawet kilka godzin przed czasem z nadzieją, że zostanie przyjęty wcześniej. To częste sytuacje w placówkach medycznych w Polsce i przyczyna wydłużonego czasu oczekiwania na wizytę lekarską, a czasami niepotrzebnych emocji. Można tego uniknąć w prosty sposób - wystarczy zapamiętać kilka prostych zasad komunikowanych w ramach kampanii „Nie za późno, nie za wczas. Do poradni przyjdź na czas”. W Sosnowieckim Szpitalu Miejskim ruszyła kampania edukacyjna, mająca na celu optymalne wykorzystanie dostępności lekarzy. Kampanię przygotowaną przez Instytut Publico i Śląską Izbę Lekarską, którą patronatem honorowym objęło Ministerstwo Zdrowia, wspiera również Śląski Oddział Wojewódzki NFZ.

W ramach kampanii „Nie za późno, nie za wczas. Do poradni przyjdź na czas”, z myślą o komforcie pacjentów oraz optymalnym wykorzystaniu dostępności lekarzy, edukujemy jak w prosty sposób można usprawnić i skrócić czas oczekiwania na przyjęcie w poradniach.

Placówki medyczne nie raz muszą mierzyć się z problemem zatłoczonych poradni. Jedną z przyczyn dłuższego czasu oczekiwania na świadczenie jest nawyk przychodzenia na wizytę z dużym, czasami nawet 2-3 godzinnym wyprzedzeniem. Część osób wychodzi z (błędnego) założenia, że jeśli jest zapisana na określoną godzinę, np. 12:30, ale lekarz przyjmuje już od samego rana, to wcześniejsze przyjście do poradni umożliwi szybsze przyjęcie. W efekcie tworzą się kolejki, tłok i niepotrzebne emocje, a pacjenci, zamiast spędzić w poradni kilkadziesiąt minut, są tam znacznie dłużej, niż powinni. To szczególnie ważne w przypadku starszych pacjentów, którzy dla swojego dobra i komfortu powinni w poradni przebywać jak najkrócej.

Przepadające wizyty to ogólnopolski problem

Niestety, coraz częściej zdarza się, że pacjenci, nie przychodzą na umówioną wcześniej wizytę, a wiedząc o planowanej nieobecności nie odwołują jej. Prowadzi to do powstania pustych miejsc w grafikach, które mogłyby zostać wykorzystane przez innych pacjentów. Przez brak odpowiedzialności i świadomości konsekwencji nieprzyjścia na umówioną wizytę, tworzy się sztuczna blokada w dostępie do opieki medycznej dla wielu chorych.

Narodowy Fundusz Zdrowia dostrzegając problem już od kilku lat wprowadza stosowne rozwiązania, mające pomóc pacjentom i poradniom. To m.in. specjalny system wiadomości SMS, które wysyłane są na kilka dni przed planowaną wizytą u lekarza.

- Problem tzw. „pustych przebiegów", czyli zapisywanie się pacjentów do lekarzy i późniejsze niezgłaszanie się na wizyty, to problem dla nas wszystkich. Narodowy Fundusz Zdrowia w kolejkach, które są ewidencjonowane zgodnie z PESEL-em, na kilka dni przed wizytą przypomina o niej pacjentowi, jednak odpowiedzialność za kolejki do lekarza spoczywa na każdym z uczestników systemu ochrony zdrowia - również na podmiotach medycznych i pacjentach. Pacjenci często nie zdają sobie sprawy z konsekwencji związanych z niezgłaszaniem się na wcześniej umówione wizyty. Oczywiście powody nie przyjścia do lekarza mogą być różne, niejednokrotnie pacjent nie ma na nie wpływu (np. choroba). Jednak niezależnie od przyczyny, pacjent powinien o tym fakcie poinformować poradnię, do której wcześniej się zapisał. Nie chcemy nikogo karać - kluczowa w tym przypadku jest edukacja i uświadamianie o skali zjawiska – mówi Piotr Nowak, Dyrektor Śląskiego OW NFZ.

Opinię tą podziela także Śląska Izba Lekarska, podkreślając wpływ nieodwoływanych wizyt na kwestie finansowe i ograniczanie innym pacjentom dostępu do specjalisty.

- Ta sytuacja generuje również ogromne straty finansowe. Niewykorzystane terminy wizyt oznaczają zmarnowane zasoby medyczne i czas lekarzy, który mogłyby być przeznaczony na pomoc innym pacjentom. Słowem kluczem jest tu odpowiedzialność. Jeśli nie możemy stawić się na zaplanowaną konsultację, powinniśmy odwołać ją odpowiednio wcześniej. Tylko w ten sposób będziemy mogli pomóc innym pacjentom, którzy również potrzebują medycznej pomocy, a także ograniczyć straty finansowe. Warto pamiętać, że koszty związane z niewykorzystanymi wizytami są nie tylko finansową stratą dla systemu opieki zdrowotnej, ale również zdrowotnym kosztem dla całego społeczeństwa – mówi dr. n. med. Tadeusz Urban, Prezes Okręgowej Rady Lekarskiej w Katowicach

Wszyscy mogą wziąć udział w kampanii

Stanowiące trzon akcji hasła znalazły się na szeregu materiałów informacyjnych, m.in. na plakatach i ulotkach. Przygotowana została także specjalna animacja, która w lekki i przystępny sposób wyjaśnia prawidłowe zasady korzystania z poradni. Film będzie wyświetlany na ekranach znajdujących się w poradniach, a także na oficjalnym facebookowym fanpage’u Sosnowieckiego Szpitala Miejskiego, gdzie opublikowane zostaną też dedykowane grafiki i posty.

- Współpracując komunikacyjnie ze szpitalami i poradniami z całego kraju, a także spotykając się ze słuchaczami studiów MBA w ochronie zdrowia – zauważamy z jakimi wyzwaniami się mierzą i wspólnie szukamy prostych i skutecznych rozwiązań komunikacyjnych. W przypadku zwiększenia efektywności funkcjonowania poradni – wystarczy zmiana kilku prostych przyzwyczajeń, co w efekcie pozytywnie wpłynie na komfort pacjentów – mówi dr Krystian Dudek, właściciel Instytutu Publico, ekspert z zakresu PR w ochronie zdrowia, i dodaje – Już na starcie spotkaliśmy się z bardzo dobrym odbiorem tej inicjatywy i wsparciem najważniejszych Patronów i Partnerów w kraju – Ministerstwa Zdrowia i Śląskiego OW NFZ. Co ważne - każda zainteresowana udziałem w projekcie placówka, może zgłosić się do nas pod adresem mailowym: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. i otrzyma komplet materiałów do wykorzystania. Już dzisiaj deklaracje takie zgłosiły nam szpitale z Gliwic, Tychów, Pszczyny i kilku miast spoza województwa śląskiego. W promocji kampanii w środowisku medycznym pomogą nam m.in. Izba Lekarska i Związek Szpitali Powiatowych, za co dziękujemy.

Usługa społeczna z zastosowaniem trybu podstawowego bez przeprowadzenia negocjacji 

Świadczenie usługi ochrony obiektów należących do Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia

(zamówienie nr 7/us/2023)

Nr ogłoszenia o zamówieniu: 2023/BZP 00236904/01

• Od 26 maja do 2 czerwca zapraszamy rodziny do Śląskiego OW NFZ.
• Przygotowaliśmy profilaktyczne niespodzianki m.in. pomiary w kiosku profilaktycznym, warsztaty z samobadania piersi czy inspirujące pomysły na zdrowe dania.
• Nie zabraknie również atrakcji dla najmłodszych. Budowanie zdrowych nawyków zaczynamy już od dziecka.

Przed nami wyjątkowy dzień w roku - Dzień Mamy. Dzień, w którym każda mama powinna poczuć się wyjątkowo. O niezapomniane chwile zadbają najbliżsi. My chcemy zadbać o zdrowie wszystkich mam i ich rodzin.

Tydzień Zdrowia Rodzin w NFZ przypomina, jak ważna jest profilaktyka zdrowotna. Okazji do rozmów o zdrowiu na pewno nie zabraknie. Każdy znajdzie coś dla siebie. Rodzice wykonają pomiary w kiosku profilaktycznym, dzieci poznają talerz zdrowego żywienia i dowiedzą się jak prawidłowo budować zdrowe nawyki już od najmłodszych lat. 
 

Skorzystaj z profilaktycznej oferty NFZ

Od 26 maja do 2 czerwca w Śląskim Oddziale Wojewódzkim NFZ w Katowicach oraz na salach obsługi klientów w Bielsku-Białej, Częstochowie, Rybniku i Piekarach Śląskich przygotowaliśmy specjalną ofertę profilaktyczną.

Odwiedź nasze sale obsługi klienta i:

• zrób pierwszy krok w kierunku zdrowego stylu życia
• skorzystaj z bezpłatnych pomiarów w kiosku profilaktycznym (na Sali Obsługi Klientów w Katowicach), w którym wykonasz m.in. analizę składu masy ciała, określisz wskaźnik BMI, zmierzysz ciśnienie tętnicze
• wyniki pomiarów omów z doradcą, na stanowisku ds. profilaktyki i promocji zdrowia

Otrzymasz również dokładne informacje na temat programów profilaktycznych oraz miejsc, w których wykonasz badania, zapoznasz się z kalendarzem badań dla kobiet, mężczyzn i dzieci, dostępnym na stronie Akademii NFZ, a także zyskasz plan żywieniowy dostosowany do swoich indywidualnych potrzeb.

Dodatkowo panie skorzystają z praktycznych porad, jak prawidłowo wykonać samobadanie piersi.

Bezpłatna mammografia

Dzień Mamy to doskonała okazja do zrobienia mammografii. Zapytaj swoją mamę, czy o niej pamięta? Kobiety w wieku 50-69 lat, które nie miały wykonanej mammografii w ciągu ostatnich dwóch lat, mogą skorzystać z bezpłatnego programu na NFZ.

W każdym województwie będą czekały też MAMMOBUSY, czyli mobilne pracownie, gdzie panie mogą wykonać mammografię. Wystarczy sprawdzić dokładny adres i kalendarz postoju mammobusów, i przyjść na badanie. Harmonogram jest dostępny m.in. na stronie Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ

Zrób sobie prezent i zbadaj się profilaktycznie

Odwiedź stronę Akademia NFZ i skorzystaj z bezpłatnego kalendarza badań. To bardzo proste. Zaznacz tylko płeć i wiek, a w kalendarzu wyświetlą się badania profilaktyczne, które warto wykonać.

Sprawdź kalendarz badań profilaktycznych

Sprawdź, jakie wydarzenia przygotowała Sala Obsługi Klientów w Twojej okolicy

Akcje zaplanowane przez Salę Obsługi Klientów w Katowicach:

• 26 maja 2023 r. - obecność na Sali Obsługi Stowarzyszenia Klub Śląskich Amazonek,
• 31 maja 2023 r. - obecność na Sali Obsługi p. Anny Pisarzowskiej Koordynatorki Banku Mleka Kobiecego pod patronatem Szpitala Miejskiego w Rudzie Śląskiej oraz p. dr n. med. Ewy Tabor - konsultant wojewódzkiej w dziedzinie pielęgniarstwa ginekologicznego i położniczego (nauka karmienia piersią),
• 1 czerwca 2023 r. - udział w wydarzeniu: „Giszowiecki Dzień Dziecka” - w wydarzeniu uczestniczy cała społeczność lokalna oraz przedszkolaki i uczniowie szkół podstawowych. Doradcy NFZ będą zachęcali do skorzystania z konsultacji w sprawie programów profilaktycznych, rozdawali ulotki i materiały promocyjne dot. programów profilaktycznych, promowali portal diety.nfz.gov.pl - informowanie o dostępnych planach żywieniowych, pomagali założyć aplikacje w telefonie mojeIKP, mojeFizjo+ oraz informowali o korzyściach z ich posiadania, promowali „Środy z Profilaktyką” i najnowsze ulotki, zapoznawali z nowym portalem Akademia NFZ, promowali profilaktyczno-treningowy program „8 tygodni do zdrowia”, promowali możliwość skorzystania z kiosku profilaktycznego w Śląskim Oddziale Wojewódzkim NFZ. Na wydarzeniu będzie również kącik malucha z zabawami dla najmłodszych oraz kolorowankami.
  
  

Akcje zaplanowane przez Salę Obsługi Klientów w Bielsku-Białej:

• W dniach od 26 maja do 2 czerwca podczas trwania Tygodnia Zdrowia Rodzin w NFZ na Sali Obsługi Klientów w Bielsku-Białej, będą prowadzone akcje profilaktyczne dotyczące zdrowia rodzin, promowane będą badania profilaktyczne dla kobiet: cytologia, mammografia oraz pakiet badań 40 +. Będzie można również skorzystać z analizatora składu ciała.
  
  

Akcje zaplanowane przez Salę Obsługi Klientów w Częstochowie:

• 26 maja 2023 r. - udział delegacji pracowników Delegatury w „Marszu Różowej Wstążki” w Częstochowie, uczestnictwo w wydarzeniu o tematyce skoncentrowanej na produktach dedykowanych kobietom: profilaktyka zdrowia kobiety - mammografia, nowotwory ginekologiczne - rak trzonu macicy, profilaktyka raka szyjki macicy, profilaktyka zdrowia - osteoporoza, konsultacje lekarskie.
• 29 maja 2023 r. - uczestnictwo w wydarzeniu pod tytułem: "Zdrowa Mama = Zdrowa Rodzina" w Starostwie Powiatowym w Częstochowie. Event o tematyce skoncentrowanej na produktach dedykowanych kobietom: profilaktyka zdrowia kobiety - mammografia, nowotwory ginekologiczne - rak trzonu macicy, profilaktyka raka szyjki macicy, profilaktyka zdrowia - osteoporoza, możliwość konsultacji z pracownikami Oddziału Pediatrycznego oraz Położniczego Szpitala im. NMP w Częstochowie.
• W okresie od 26 maja do 2 czerwca 2023 r. koordynator oraz wszyscy pracownicy obsługujący klientów w SOK Częstochowa, POK Kłobuck, POK Myszków ,POK Lubliniec, POK Zawiercie będą udzielać kompleksowych informacji na temat programów profilaktycznych. Będzie można również skorzystać z analizatora składu ciała.
  
  

Akcje zaplanowane przez Salę Obsługi Klientów w Rybniku:

• 26 maja 2023 r. - Pro Femina - przedstawiciele przychodni udzielą informacji dotyczących badania piersi i badań profilaktycznych,
• 29 maja 2023 r. - stanowisko Stowarzyszenia Rybnickich Amazonek na sali obsługi klienta,
• 30 maja 2023 r. - PSSE w Rybniku - odwiedzający rybnicki SOK uzyskają wszelkie niezbędne informacje dotyczące szczepień, a także będą mogli skorzystać z tzw. alkogogli,
• 1 czerwca 2023 r. - z okazji Dnia Dziecka zorganizowane będą zabawy, quizy i konkursy dla dzieci dotyczące zdrowego trybu życia, porady psychologa dla dzieci.
• Przez cały tydzień będą prowadzone akcje profilaktyczne dotyczące zdrowia rodzin, promowane będą badania profilaktyczne dla kobiet: cytologia, mammografia oraz pakiet badań w ramach programu Profilaktyka 40+. Będzie można również skorzystać z analizatora składu ciała.
  
  

Akcje zaplanowane przez Salę Obsługi Klientów w Piekarach Śląskich:

• 31 maja 2023 r. - Akcja promocyjna w Centrum Kształcenia Ustawicznego i Zawodowego w Dąbrowie Górniczej skierowana dla uczniów szkół ponadpodstawowych,
• 2 czerwca 2023 r. - Akcja promocyjna z Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych w Sosnowcu skierowana do pracowników.
• Przez cały tydzień doradcy będą udzielać kompleksowych informacji na temat programów profilaktycznych.