Śląski Oddział Wojewódzki NFZ - strona główna Narodowy Fundusz Zdrowia - Śląski Oddział Wojewódzki

Dla świadczeniodawcy

Kontraktowanie 2024

Informacje wspólne

UWAGA!

Od kwietnia 2023 obowiązuje nowa wersja aplikacji Ofertowanie.

Celem wprowadzenia nowej wersji Ofertowania jest zmiana technologiczna, bez zmian funkcjonalnych. Nowa wersja aplikacji została tak przygotowana aby użytkownicy korzystający do tej pory z poprzedniej wersji aplikacji mogli korzystać z nowej wersji bez zauważalnych zmian.

Stosowanie nowej wersji aplikacji Ofertowanie skutkuje potrzebą wprowadzenia zmian w Portalu świadczeniodawcy – będzie możliwe pobieranie pliku SSX w nowej wersji, odpowiedniej dla nowego Ofertowania.

Wszystkie postępowania ogłaszane od kwietnia 2023 roku będą domyślnie oznaczone jako takie, w których jest możliwe stosowanie nowej wersji aplikacji Ofertowanie.

W pierwszym okresie (kwiecień – maj 2023) będzie jeszcze możliwość pobrania pliku profilu potencjału w dotychczasowej wersji (dla poprzedniej wersji aplikacji). Taka możliwość będzie istniała w szczegółach profilu. Będzie również możliwość pobrania poprzedniej wersji aplikacji Ofertowanie.

Każdy z nas w jednej chwili może stać się ratownikiem i uratować zdrowie lub życie drugiego człowieka.

Jeżeli zauważysz kogoś, kto potrzebuje pilnej pomocy medycznej, postaraj się w miarę możliwości mu pomóc albo jak najszybciej zadzwoń pod numer 999 lub 112.
Nie zwlekaj z udzieleniem pierwszej pomocy. O ludzkim życiu decydują często sekundy.
Zachowaj spokój. Jeżeli nie wiesz, jak sobie poradzić, od razu wezwij pomoc.

ZANIM RUSZYSZ Z POMOCĄ, OCEŃ SYTUACJĘ

  • Oceń, czy udzielenie pomocy nie narazi Cię na niebezpieczeństwo. Zadbaj o bezpieczeństwo poszkodowanego oraz świadków zdarzenia.
  • Jeśli miejsce zdarzenia stanowi dla Ciebie zagrożenie lub nie możesz się odpowiednio zabezpieczyć, nie podchodź do poszkodowanego, tylko zadzwoń po pomoc.
  • Głośno wołaj o pomoc, aby zapewnić sobie wsparcie innych świadków zdarzenia.
  • Jeśli na podstawie obserwacji poszkodowanego stwierdzisz, że istnieje zagrożenie dla jego zdrowia lub życia, zadzwoń po pomoc.

Numery alarmowe:

  • 112 – wspólny dla wszystkich służb

  • 999 – Pogotowie Ratunkowe

  • 998 – Straż Pożarna

  • 997 – Policja

JEŚLI TO MOŻLIWE, OCEŃ STAN POSZKODOWANEGO

  • Jeżeli masz jednorazowe rękawiczki, załóż je. Jeśli nie masz rękawiczek, użyj folii, by nie dotykać poszkodowanego gołą ręką – w szczególności jego miejsc zakrwawionych oraz wydzielin.
  • Staraj się nawiązać z poszkodowanym kontakt. Głośno zapytaj, czy Cię słyszy, jak się czuje.
  • Delikatnie potrząśnij poszkodowanego za ramiona.

JEŚLI POSZKODOWANY JEST PRZYTOMNY, NIE RUSZAJ GO, MÓW DO NIEGO I CZEKAJ NA PRZYJAZD RATOWNIKÓW

  • Jeśli poszkodowanemu nic nie zagraża, zostaw go w pozycji, w której go zastałeś.
  • Dowiedz się jak najwięcej o stanie jego zdrowia: jak się teraz czuje, co mu dolega, na co choruje.
  • W razie konieczności, wezwij pomoc, dzwoniąc pod numer alarmowy. Dyspozytor medyczny podpowie Ci, jak udzielić pierwszej pomocy.
  • Oceniaj stan poszkodowanego do chwili przybycia zespołu ratownictwa medycznego.

ZASADY UDZIELANIA PIERWSZEJ POMOCY u osób dorosłych w stanie zagrożenia życia rekomendowane przez Śląską Izbę Lekarską i Śląski Oddział Wojewódzki NFZ – zobacz – pobierz – wydrukuj – zawieś w widocznym miejscu - i Ty możesz uratować życie

Poznaj ZASADY UDZIELANIA PIERWSZEJ POMOCY PRZEDMEDYCZNEJ W PRZYPADKU NAJCZĘSTSZYCH URAZÓW - pobierz ulotkę

Zobacz film "Pierwsza pomoc" przygotowany w ramach akcji "Środa z Profilaktyką"

Narodowy Fundusz Zdrowia rozpoczął emisję filmów edukacyjnych „Bezpieczni w czasie epidemii". W ramach tego cyklu zaproszeni eksperci m.in. rozprawią się z fake newsami dotyczącymi koronawirusa, podpowiedzą, jak się przed nim chronić, jak bezpiecznie się leczyć oraz jak w nowej rzeczywistości zadbać o zdrowie i kondycję.

Cykl filmów edukacyjnych „Bezpieczni w czasie epidemii" składa się z 10 odcinków. Każdy z nich został poświęcony innej sferze życia, na którą wpłynęła epidemia COVID-19. Filmy odpowiadają na pytania nurtujące każdego z nas. Dzięki nim wszyscy zainteresowani będą mogli dowiedzieć się m.in. jak bezpiecznie się leczyć, gdzie szukać pomocy w razie nagłego zachorowania, jak minimalizować ryzyko zakażenia koronawirusem, jak podróżować, jak zadbać o zdrowie i kondycję.

Eksperci o koronawirusie

Do współpracy przy tworzeniu cyklu zaproszono szerokie grono ekspertów. W odnalezieniu się w niełatwej, nowej rzeczywistości pomogą m.in. Bartłomiej Chmielowiec, Rzecznik Praw Pacjenta; prof. Zbigniew Gaciong, rektor Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego; dr hab. Agnieszka Mastalerz-Migas, konsultant krajowy w dziedzinie medycyny rodzinnej oraz dr Paweł Grzesiowski, immunolog, specjalista ds. kontroli zakażeń, a także znani dziennikarze i przedstawiciele organizacji non-profit: Ewa Błaszczyk czy Tomasz Rożek. Stałym elementem każdego filmu jest także głos pacjentów.

Bezpieczni w czasie epidemii

Premiera cyklu „Bezpieczni w czasie epidemii" odbyła się 2 września. W pierwszym odcinku specjaliści rozprawili się z fake newsami dotyczącymi COVID-19, pokazali również, gdzie szukać wiarygodnych informacji, opartych na dowodach naukowych. Kolejne filmy będą publikowane w cyklu tygodniowym.

Oto plan emisji odcinków:

  1. Wiedza oparta na faktach
  2. Higiena i bezpieczeństwo
  3. Jak korzystać z podstawowej opieki zdrowotnej (POZ)?
  4. Jak korzystać z opieki ambulatoryjnej (AOS)?
  5. Jak korzystać z opieki szpitalnej?
  6. W zdrowym ciele zdrowy duch!
  7. Żywienie ma znaczenie!
  8. Podróże bez ryzyka
  9. Praca w nowej rzeczywistości
  10. Nasza odpowiedzialność

Wszystkie odcinki cyklu zostaną wyemitowane na kanale Akademii NFZ w serwisie YouTube. Żeby obejrzeć film, wystarczy w wyszukiwarkę serwisu wpisać hasło „Akademia NFZ" i z listy wybrać interesujący nas materiał. Przedsięwzięciu patronują Ministerstwo Zdrowia oraz Warszawski Uniwersytet Medyczny.

Telefoniczna Informacja Pacjenta - pewna i wiarygodna

Filmy poświęcone bezpieczeństwu podczas epidemii są kolejnym elementem edukacyjnych i prospołecznych działań Narodowego Funduszu Zdrowia w dobie COVID-19. Pierwszym z nich było wykorzystanie Telefonicznej Informacji Pacjenta - całodobowej, bezpłatnej infolinii NFZ, działającej pod nr. tel. 800 190 590 - jako jednego z głównych, wiarygodnych źródeł informacji o postępowaniu w przypadku zakażenia koronawirusem. Dowiesz się z niego też, gdzie znajdziesz najbliższą placówkę inspekcji sanitarnej lub oddział zakaźny szpitala oraz jak się z nimi skontaktować.

Do dyspozycji pacjentów jest również czat z konsultantem oraz obsługa w językach angielskim, rosyjskim i ukraińskim, a także wideorozmowa z tłumaczem języka migowego.

Więcej na stronie https://www.nfz.gov.pl/kontakt/telefoniczna-informacja-pacjenta/

#MaskujSię

Fundusz równolegle prowadzi również kampanię społeczną #MaskujSię, przypominającą o konieczności zachowania dystansu i stosowania maseczek zakrywających usta i nos. Autorem hasła #MaskujSię jest znany rysownik Henryk Sawka, a w akcję zaangażowali się lekarze, naukowcy, artyści, dziennikarze czy sportowcy.

Nosząc maseczkę, która zakrywa nos i usta, lub przyłbicę, chronimy siebie i innych przez zakażeniem koronawirusem.

Podstawowymi zasadami bezpieczeństwa są także dezynfekcja rąk i jeżeli to możliwe, omijanie dużych skupisk ludzi.

W Internecie jest sporo filmów ze wskazówkami, jak prawidłowo myć ręce. Warto przypomnieć, w jaki sposób to robić, by ochronić się przed przedostaniem się koronawirusa na nasze dłonie:

  • myj ręce ok. 30 sekund,
  • rozpocznij od zmoczenia rąk wodą,
  • nabierz tyle mydła, aby pokryło całą powierzchnię dłoni,
  • dokładnie rozprowadź mydło po powierzchni, pocierając o siebie rozprostowane dłonie,
  • pamiętaj o dokładnym umyciu przestrzeni między palcami, grzbietów palców oraz okolic kciuków,
  • na koniec dokładnie opłucz ręce wodą i wytrzyj do sucha jednorazowym ręcznikiem.

Myjąc ręce w miejscu publicznym, staraj się nie dotykać umytymi rękoma klamek, drzwi oraz innych elementów wyposażenia, ponieważ mogą znajdować się na nich wirusy i bakterie.

04.09.2020 Napisane przez

Strona Śląskiego OW w Dzienniku Zachodnim
wydanie z dnia 4 września 2020 roku

  • Narodowy Fundusz Zdrowia podpowiada, jak bezpiecznie żyć w czasie COVID-19

Co pięć sekund ktoś na świecie dowiaduje się, że ma cukrzycę. Co dziesięć sekund ktoś umiera z powodu jej powikłań. WHO uznała cukrzycę za epidemię XXI wieku. Dzisiaj jej rozmiary są bliskie pandemii. W 2019 roku Narodowy Fundusz Zdrowia opublikował szczegółowy raport o cukrzycy, na którą według danych Funduszu choruje już blisko 3 mln Polaków. Eksperci i NFZ nie mają wątpliwości – wojnę z tą chorobą wygra się profilaktyką i edukacją.

Obejrzyj film pt. „5 kroków do zapobiegania cukrzycy".

Od 1 września sala obsługi klientów Delegatury Śląskiego OW NFZ w Rybniku wznawia obsługę w pełnym zakresie usług, tak jak przed zawieszeniem jej funkcjonowania związanym ze stanem epidemii.

W sali obsługi klientów będzie można załatwić m.in. sprawy związane z formularzami unijnymi, w tym również uzyskać Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego.

Przypominamy, że zgodnie z obowiązującymi przepisami sanitarnymi, podczas wizyty w delegaturze NFZ obowiązuje zasłanianie ust i nosa oraz dezynfekcja rąk.

Mimo wznowienia bezpośredniej obsługi klientów, nadal rekomendujemy kontakt zdalny.

 

KONTAKT ZE ŚLĄSKIM OW NFZ

Katowice (ul. Kossutha 13 40-844 Katowice - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

  • adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ,
  • wnioski o wydanie EKUZ można wysyłać na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • potwierdzanie zleceń: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • ePUAP: https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/opis-uslugi/skargi-wnioski-zapytania-do-urzedu/t6vk26nt1r

Uprzejmie prosimy o podanie numeru telefonu, abyśmy mogli jak najszybciej udzielić Państwu odpowiedzi.

  • telefony dla pacjentów dot. EKUZ: 32 782 17 94, 32 735 15 01
  • telefony dla świadczeniodawców: WSOZ - 32 735 19 97, WEM - 32 735 16 47, WGL - 32 735 16 66, WSM - 32 735 05 20

Bielsko-Biała (ul. Karpacka 43-300 Bielsko-Biała - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

  • adresy e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. , Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • telefony dla pacjentów: 33 498 98 00, 33 498 98 11, 33 498 98 12
  • telefony dla świadczeniodawców: 33 498 98 00, 33 498 98 04

Częstochowa (ul. Czartoryskiego 28, 42-200 Częstochowa - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

  • adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • telefony dla pacjentów: 34 360 72 78, 34 360 72 79, 34 360 72 87, 34 360 72 75, 34 360 72 84
  • telefon dla świadczeniodawców: 34 360 72 72

Piekary Śląskie (ul. Kościuszki 22, 41-940 Piekary Śląskie - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

  • adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • telefon dla pacjentów: 32 782 48 70
  • telefon dla świadczeniodawców: 32 782 48 72

Rybnik (ul. 3 Maja 29, 44-200 Rybnik - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

  • adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • telefony dla pacjentów: 32 429 49 96, 32 429 49 95
  • telefon dla świadczeniodawców: 32 429 49 80

Działają również punkty obsługi w Bytomiu, Chorzowie, Cieszynie, Dąbrowie Górniczej, Gliwicach, Lublińcu, Sosnowcu, Tarnowskich Górach, Tychach, Zabrzu, Zawierciu i Żywcu.

Adresy Punktów Obsługi Śląskiego OW NFZ.

Nadal pozostają zamknięte punkty obsługi w: Kłobucku, Myszkowie i Raciborzu.

O wszelkich zmianach będziemy informować na bieżąco

 

BEZPŁATNA INFOLINIA NFZ

Skorzystaj z Telefonicznej Informacji Pacjenta. Zadzwoń pod bezpłatny numer 800 190 590. Infolinia jest czynna całą dobę, przez 7 dni w tygodniu.

Od 26 sierpnia ponownie „ruszył” Punkt Obsługi Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Chorzowie przy ul. Katowickiej 105. Działają również punkty obsługi w Bytomiu, Cieszynie, Dąbrowie Górniczej, Gliwicach, Lublińcu, Sosnowcu, Tarnowskich Górach, Tychach, Zabrzu, Zawierciu i Żywcu.

Zarówno klientów jak i pracowników NFZ obowiązują nakazy sanitarne. Na sale wpuszczane są wyłącznie osoby, które mają zakryte usta i nos oraz zdezynfekują ręce. Stanowiska do obsługi klientów są oddalone od siebie o minimum 2 metry. Po każdym pacjencie stanowisko, w tym przesłona chroniąca pracowników, blat biurka i długopisy są starannie dezynfekowane.

Mimo wznowienia obsługi klientów na miejscu w punktach, nadal rekomendujemy kontakt telefoniczny lub e-mailowy.

Kontakt ze Śląskim OW NFZ

Katowice (ul. Kossutha 13 40-844 Katowice - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

  • adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ,
  • wnioski o wydanie EKUZ można wysyłać na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • potwierdzanie zleceń: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • ePUAP: https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/opis-uslugi/skargi-wnioski-zapytania-do-urzedu/t6vk26nt1r

Uprzejmie prosimy o podanie numeru telefonu, abyśmy mogli jak najszybciej udzielić Państwu odpowiedzi.

  • telefony dla pacjentów dot. EKUZ: 32 782 17 94, 32 735 15 01
  • telefony dla świadczeniodawców: WSOZ - 32 735 19 97, WEM - 32 735 16 47, WGL - 32 735 16 66, WSM - 32 735 05 20

Bielsko-Biała (ul. Karpacka 43-300 Bielsko-Biała - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

  • adresy e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. , Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • telefony dla pacjentów: 33 498 98 00, 33 498 98 11, 33 498 98 12
  • telefony dla świadczeniodawców: 33 498 98 00, 33 498 98 04

Częstochowa (ul. Czartoryskiego 28, 42-200 Częstochowa - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

  • adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • telefony dla pacjentów: 34 360 72 78, 34 360 72 79, 34 360 72 87, 34 360 72 75, 34 360 72 84
  • telefon dla świadczeniodawców: 34 360 72 72

Piekary Śląskie (ul. Kościuszki 22, 41-940 Piekary Śląskie - dokumenty można również wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

  • adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • telefon dla pacjentów: 32 782 48 70
  • telefon dla świadczeniodawców: 32 782 48 72

Rybnik (ul. 3 Maja 29, 44-200 Rybnik – UWAGA - ograniczony dostęp do sali obsługi klientów wynikający z wprowadzonych dodatkowych obostrzeń przez Ministerstwo Zdrowia. Dokumenty można wrzucić do skrzynki z podaniem numeru telefonu do kontaktu)

  • adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • telefony dla pacjentów: 32 429 49 96, 32 429 49 95
  • telefon dla świadczeniodawców: 32 429 49 80

Nadal pozostają zamknięte punkty obsługi w: Kłobucku, Myszkowie i Raciborzu.

O wszelkich zmianach będziemy informować na bieżąco

07.08.2020 Napisane przez

Strona Śląskiego OW w Dzienniku Zachodnim
wydanie z dnia 7 sierpnia 2020 roku

  • Jak prawidłowo nałożyć i zdjąć maseczkę

Dzięki Internetowi mamy łatwy i szybki dostęp do niezmierzonych obszarów informacji. Telefon komórkowy stał się osobistym i niezbędnym narzędziem do poznawania świata i komunikowania się z innymi. Gry wideo pobudzają wyobraźnię i uwalniają emocje, ale pochłaniają też czas i energię, których potem brakuje dla innych ludzi. Łatwo przekroczyć granicę, za którą nowe technologie już nie pomagają, tylko całkowicie wypełniają życie, zachłannie, aż do utraty kontroli. Wirtualny świat zastępuje ten rzeczywisty, a cyfrowe aplikacje - realne kontakty z rodziną, bliskimi, przyjaciółmi.

O:

- objawach nałogowego korzystania z nowych technologii i Internetu

- czynnikach sprzyjających i towarzyszących nałogowemu korzystaniu z nowych technologii i Internetu

- skutkach nałogowego korzystania z nowych technologii i Internetu

- profilaktyce i o tym gdzie szukać pomocy

przeczytaj w poniższej ulotce.

Zachęcamy też do obejrzenia materiału filmowego na kanale Akademia NFZ przygotowanego w ramach akcji "Środa z Profilaktyką".

Tytoń - pierwotnie był wykorzystywany do obrzędów religijnych, a także jako środek znieczulający. Do Europy został sprowadzony w XVI w, a od wieku XVII jest znany pod postacią papierosów.

Dym papierosowy to ponad 4 000 substancji, z których ok. 250 jest szkodliwych, a 40 wywołuje nowotworowy. W 2019r. w Polsce paliło 21% ludności - 24% mężczyzn i 19% kobiet. 

Palacze tracą średnio: 230 zł miesięcznie na tytoń.

Zapraszamy do lektury ulotki informacyjnej, w której m.in. odpowiedzi na pytania: czy e-papierosy to dobra alternatywa i co zyskujemy rzucając palenie.

Zachęcamy też do obejrzenia materiału filmowego na

.be">kanale Akademia NFZ przygotowanego przez Wielkopolski Odział Wojewódzki NFZ w ramach akcji "Środa z Profilaktyką"

 

Słodki to pierwszy smak, jaki poznajemy w życiu. Towarzyszy człowiekowi od urodzenia, gdy tylko noworodek zaczyna ssać mleko matki, które rozpoznaje jako słodkie. Ilość cukru, jaką będzie spożywał w dorosłości, zależy w dużej mierze od nawyków żywieniowych utrwalonych w pierwszych latach życia.

Czy cukier uzależnia?
Spożywanie cukru daje szybki zastrzyk energii i wpływa na wydzielanie hormonów szczęścia tj. endorfin, dopaminy i serotoniny. Poprawia się dzięki temu samopoczucie a mózg dostaje więcej sił do pracy. Niestety działanie cukru jest bardzo krótkotrwałe i wraz z wpływem wydzielania insuliny poziom glukozy w krwi obniża się, a razem z nim spada energia.

Ile cukru zjadamy rocznie? Ilu Polaków ma nadwagę? Jakie są najważniejsze konsekwencje zdrowotne spożywania nadmiaru cukru? Odpowiedź na te pytania znajdą Państwo w poniższej broszurze. 

Zapraszamy do obejrzenia materiału filmowego, w którym o Profilaktyce uzależnień: cukier&energetyki wypowiada się dr hab. n. med. prof. UM Andrzej Kędzia. Specjalista pediatrii oraz endokrynologii i diabetologii