Śląski Oddział Wojewódzki NFZ - strona główna Narodowy Fundusz Zdrowia - Śląski Oddział Wojewódzki

Dla świadczeniodawcy

Kontraktowanie 2024

Informacje wspólne

UWAGA!

Od kwietnia 2023 obowiązuje nowa wersja aplikacji Ofertowanie.

Celem wprowadzenia nowej wersji Ofertowania jest zmiana technologiczna, bez zmian funkcjonalnych. Nowa wersja aplikacji została tak przygotowana aby użytkownicy korzystający do tej pory z poprzedniej wersji aplikacji mogli korzystać z nowej wersji bez zauważalnych zmian.

Stosowanie nowej wersji aplikacji Ofertowanie skutkuje potrzebą wprowadzenia zmian w Portalu świadczeniodawcy – będzie możliwe pobieranie pliku SSX w nowej wersji, odpowiedniej dla nowego Ofertowania.

Wszystkie postępowania ogłaszane od kwietnia 2023 roku będą domyślnie oznaczone jako takie, w których jest możliwe stosowanie nowej wersji aplikacji Ofertowanie.

W pierwszym okresie (kwiecień – maj 2023) będzie jeszcze możliwość pobrania pliku profilu potencjału w dotychczasowej wersji (dla poprzedniej wersji aplikacji). Taka możliwość będzie istniała w szczegółach profilu. Będzie również możliwość pobrania poprzedniej wersji aplikacji Ofertowanie.

Śląski OW NFZ informuje, że uzyskanie numerów recept wystawianych w postaci recept papierowych przez osoby uprawnione, o których mowa w art.2 pkt 14 ustawy refundacyjnej z dnia 12 maja 2011 r. (nie dotyczy lekarza, felczera, pielęgniarki, położnej ubezpieczenia zdrowotnego) odbywa się za pomocą Portalu NFZ.

Dodatkowe informacje

22.12.2022 Napisane przez

Komunikat 75/2022 w sprawie trybu nadawania osobom uprawnionym unikalnych numerów identyfikujących recepty

Dodatkowe informacje

Śląski OW NFZ informuje, że uzyskanie numerów recept wystawianych w postaci recept papierowych przez osoby uprawnione, o których mowa w art.2 pkt 14 ustawy refundacyjnej z dnia 12 maja 2011 r. (nie dotyczy lekarza, felczera, pielęgniarki, położnej ubezpieczenia zdrowotnego) odbywa się za pomocą Portalu NFZ.

Zasady uzyskania dostępu oraz korzystania z Portalu NFZ określa Regulamin korzystania z Portalu Narodowego Funduszu Zdrowia przez pracowników medycznych - osoby wykonujące zawód medyczny, uprawnione do udzielania świadczeń opieki zdrowotnej na podstawie odrębnych przepisów, osoby posiadająca prawo wykonywania zawodu medycznego, które zaprzestały jego wykonywania, zachowując ważność prawa wykonywania zawodu i zamierzają wystawiać recepty pro auctore i pro familiae oraz farmaceutów w celu wystawiania recept pro auctore i pro familiae.

Uzyskanie dostępu do Portalu NFZ oraz uprawnienia do pobierania numerów recept, które będą umożliwiały ordynowanie leków podlegających refundacji wymaga zwrócenia się z elektronicznie wypełnionym i przekazanym wnioskiem o dostęp do Portalu NFZ i uzyskanie uprawnienia do pobierania numerów recept, do właściwego oddziału Narodowego Funduszu Zdrowia ze względu na:

  • adres miejsca udzielania świadczeń zdrowotnych
  • adres przyjmowania wezwań w przypadku wystawiania recept podlegających refundacji w ramach indywidualnej/indywidualnej specjalistycznej praktyki lekarskiej wyłącznie w miejscu wezwania
  • adres zamieszkania osoby uprawnionej (w przypadku wystawiania wyłącznie recept  pro auctore/pro familiae)

Nadanie dostępu do Portalu NFZ oraz uprawnienia do pobierania numerów, a następnie uprawnienia do korzystania z usługi EWUŚ wymaga potwierdzenia tożsamości osoby wnioskującej w oddziale NFZ bądź uwierzytelnienia przekazanego wniosku za pomocą podpisu profilem zaufanym, złożonego za pośrednictwem platformy ePUAP
lub podpisu elektronicznego kwalifikowanego.

W celu uzyskania dostępu do Portalu NFZ oraz uprawnienia do pobierania numerów recept należy:

1. wejść na stronę Śląskiego OW NFZ: www.nfz-katowice.pl

2. wybrać kolejno zakładki: DLA ŚWIADCZENIODAWCY, LEKARZE I RECEPTY, PORTAL PERSONELU LOGOWANIE (pola: Kod Personelu, Użytkownik, HASŁO pozostawiamy puste)

3. wybrać zakładkę WNIOSEK O DOSTĘP DO PORTALU

4. wniosek należy wypełnić elektronicznie 

złożenie wniosku w postaci papierowej wymaga:

  • wydrukowania, podpisania, opatrzenia wniosku pieczęcią i złożenia osobiście w oddziale Śląskiego OW NFZ w Katowicach przy ulicy Kossutha 13 bądź w wybranej delegaturze Śląskiego OW NFZ, w celu potwierdzenia tożsamości wnioskującego
  • złożenie wniosku wymaga okazania dokumentów potwierdzających uzyskanie  kwalifikacji zawodowych (jak poniżej)

złożenie wniosku podpisanego profilem zaufanym złożonym za pośrednictwem platformy ePUAP lub podpisem elektronicznym kwalifikowanym wymaga:

  • załączenia skanów dokumentów potwierdzających uzyskanie kwalifikacji zawodowych (jak poniżej)
  • w momencie podpisania wniosek dzieli się na dwie części „dostęp do Portalu” i „uprawnienie do pobierania recept” - obie części wymagają podpisania

5. zatwierdzenie/odrzucenie wniosku następuje po weryfikacji dokonanej przez pracownika Śląskiego OW NFZ Śląski OW NFZ zakłada konto dostępowe do Portalu NFZ (Portal Personelu) po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku

6. po uzyskaniu dostępu do Portalu NFZ możliwe będzie złożenie wniosku o uzyskanie uprawnienia do korzystania z usługi EWUŚ

Dokumenty wymagane w celu złożenia wniosku o dostęp do Portalu NFZ i uzyskanie uprawnienia do pobierania numerów recept:

  • kopia dokumentu potwierdzającego prawo do wykonywania zawodu;
  • kopia dokumentów potwierdzających posiadanie w określonym zakresie specjalizacji (jeżeli dotyczy)

dodatkowo w przypadku pielęgniarek i położnych:

  • kopia dokumentów potwierdzających ukończenie studiów wyższych zawodowych

lub

  • kopia zaświadczenia o zdobyciu dodatkowych uprawnień do wystawiania recept, na podstawie odrębnych przepisów

                                                                                                                                               

Tryb podstawowy bez przeprowadzenia negocjacji 

Serwisowanie urządzeń i instalacji elektrycznych w lokalizacjach Śląskiego OW NFZ w Katowicach, Częstochowie, Rybniku i Piekarach Śląskich

(zamówienie nr 25/tp/2022)

Nr ogłoszenia o zamówieniu: 2022/BZP 00512213/01

 

Dodatkowe informacje

  • Zakończone Nie
  • Data 01 22.12.2022
  • Opis 01

    Tryb podstawowy bez przeprowadzenia negocjacji 

    Serwisowanie urządzeń i instalacji elektrycznych w lokalizacjach Śląskiego OW NFZ w Katowicach, Częstochowie, Rybniku i Piekarach Śląskich

    (zamówienie nr 25/tp/2022)

    Nr ogłoszenia o zamówieniu: 2022/BZP 00512213/01

     

    W związku z wprowadzoną elektronizacją postępowań o udzielenie zamówienia publicznego informacje dotyczące postępowania mającego za przedmiot: Serwisowanie urządzeń i instalacji elektrycznych w lokalizacjach Śląskiego OW NFZ w Katowicach, Częstochowie, Rybniku i Piekarach Śląskich, w tym wszystkie dokumenty oraz wszelka korespondencja dotycząca niniejszego postępowania dostępne są na stronie postępowania pod adresem: https://nfz-katowice.ezamawiajacy.pl/

     

    W przypadku pytań technicznych proszę o skorzystanie z pomocy Centrum Wsparcia Klienta Info Marketplanet, które udziela wszelkich informacji związanych z procesem składania ofert, rejestracji czy innych aspektów technicznych platformy, dostępne codziennie od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 17.00 pod nr tel. 22 576 87 90 lub Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

  • Plik 01 Plik 01

Przekazujemy stanowisko konsultantów krajowych w dziedzinie medycyny rodzinnej oraz w dziedzinie radiologii i diagnostyki obrazowej z dnia 15 grudnia 2022 r. dotyczące diagnostyki obrazowej płuc przy użyciu tomografii komputerowej (TK) w POZ oraz programu diagnostyki przesiewowej w kierunku raka płuca. 

Dodatkowe informacje

Przekazujemy stanowisko konsultantów krajowych w dziedzinie medycyny rodzinnej oraz w dziedzinie radiologii i diagnostyki obrazowej z dnia 15 grudnia 2022 r. dotyczące diagnostyki obrazowej płuc przy użyciu tomografii komputerowej (TK) w POZ oraz programu diagnostyki przesiewowej w kierunku raka płuca. 

16.12.2022 Napisane przez
Pytamy o opinię na temat opieki nad pacjentem w ambulatoryjnej opiece specjalistycznej
  • Jeśli niedawno leczyłeś się u lekarza specjalisty, może zadzwonić do Ciebie ankieter w imieniu Narodowego Funduszu Zdrowia.

  • Badanie jest anonimowe, a ankieter zada kilka pytań.

  • Dzięki badaniu ankietowemu chcemy sprawdzić, jak pacjenci oceniają jakość opieki w trakcie leczenia.

 

Ankieterzy zapytają o:

  • sprawność w zapisaniu pacjentów na wizytę
  • zachowanie i postawy pracowników rejestracji
  • zaangażowanie lekarza
  • stopień zrozumiałości informacji przekazywanych pacjentowi
  • prawdopodobieństwo polecenia placówki w przyszłości.

Każdy z tych obszarów możesz ocenić w skali od 0 do 10.

 

Oddajemy głos pacjentom, chcemy poznać ich opinie

Dzięki badaniu chcemy sprawdzić, jak pacjenci oceniają jakość opieki w placówkach, w których się leczą. To ważny element strategii rozwoju NFZ.

– Monitorujemy jakość i dostępność do świadczeń opieki zdrowotnej. Dlatego tak ważna jest dla nas opinia pacjentów na temat warunków udzielania świadczeń w placówkach leczniczych. Dzięki ankiecie chcemy poznać zdanie pacjentów o funkcjonowaniu placówek, w których się leczą i wskazać te obszary, które wymagają poprawy. Zachęcam do podzielenia się swoją opinią. Każdy głos jest dla nas bardzo ważny – podkreśla Filip Nowak, prezes Narodowego Funduszu Zdrowia.

Ankieterzy mogą zadzwonić do Ciebie od poniedziałku do soboty, w godzinach 8.00-18.00.

To już nasze czwarte badanie ankietowe. Poprzednie dotyczyły leczenia szpitalnego i porad w POZ.

 


WAŻNE:

Nie badamy przebiegu leczenia i kwestii medycznych oraz terapeutycznych. Sprawdzamy natomiast jakość i sprawność obsługi pacjentów w poradniach specjalistycznych.


 

PRZECZYTAJ TEŻ: Start badania jakości świadczeń medycznych w IKPotwiera się w nowej karcie

 

Jakimi danymi dysponują ankieterzy?

Ankieta jest anonimowa. Ankieterzy znają:

  • numer telefonu
  • płeć pacjenta
  • placówkę, w której pacjent się leczył
  • datę skreślenia pacjenta z harmonogramu przyjęć, prowadzonego przez tę placówkę.

Ankieterzy nie znają Twojego imienia i nazwiska oraz numeru PESEL. Nie dysponują też informacjami wrażliwymi, np. z których świadczeń medycznych korzystałeś.

 

Informacje, których nie powinieneś podawać

W trakcie rozmowy nie podawaj żadnych informacji o sobie, zwłaszcza danych osobowych, czy informacji o świadczeniu, z którego korzystałeś. To kluczowe dla Twojego bezpieczeństwa.

Ankieterzy zadadzą tylko pięć pytań, zawsze uprzedzą, że dzwonią w imieniu Narodowego Funduszu Zdrowia. Nie potrzebują innych danych, niż te, do których otrzymali dostęp.

 

Masz wątpliwości? Zadzwoń na infolinię NFZ

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, które dotyczą tożsamości ankieterów i samego badania, skontaktuj się z naszą infolinią. Zadzwoń pod bezpłatny numer 800 190 590. Infolinia pracuje przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

 

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ: Bezpłatna infolinia NFZ. Jesteśmy dostępni przez całą dobę

 

Gdy ankieter poprosi Cię o ocenę świadczenia, które nie miało miejsca, koniecznie poinformuj nas o tym. Taka sytuacja może wynikać z pomyłki w numerze telefonu. Zakończ rozmowę i zadzwoń na infolinię NFZ zawsze, gdy zachowanie ankieterów wzbudzi Twoje wątpliwości.

Przed nami Święta Bożego Narodzenia, wyjątkowy czas w roku. Wiele osób spędzi święta poza domem, podróżując do bliskich. Dlatego przypominamy, gdzie znajdziesz pomoc medyczną podczas zbliżających się świąt.

Dodatkowe informacje

Przed nami Święta Bożego Narodzenia, wyjątkowy czas w roku. Wiele osób spędzi święta poza domem, podróżując do bliskich. Dlatego przypominamy, gdzie znajdziesz pomoc medyczną podczas zbliżających się świąt.

  • W sytuacji nagłej choroby skorzystaj z najbliższego punktu nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.

  • Poradę pielęgniarki, położnej lub lekarza przez telefon uzyskasz, dzwoniąc pod bezpłatny numer 800 137 200 (Teleplatforma Pierwszego Kontaktu).

  • W sytuacjach zagrożenia zdrowia lub życia wezwij zespół ratownictwa medycznego.

  • Pamiętaj! W razie nagłego pogorszenia stanu zdrowia możesz skorzystać z pomocy medycznej w całym kraju, niezależnie od tego, gdzie mieszkasz na stałe.

Gdzie znaleźć bezpłatną pomoc medyczną, kiedy placówki podstawowej opieki zdrowotnej nie pracują? Nawet jeśli spędzasz Święta Bożego Narodzenia daleko od domu, w sytuacji nagłego zachorowania lub pogorszenia stanu zdrowia, możesz liczyć na pomoc. Sprawdź szczegóły.

 

Nocna i świąteczna opieka zdrowotna

Całodobowo w święta ustawowo wolne od pracy, w weekendy oraz w dni powszednie od godziny 18.00 do 8.00 rano następnego dnia, możesz skorzystać z pomocy medycznej w dowolnym punkcie nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.

W punkcie nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej otrzymasz świadczenia medyczne w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej. Udaj się tam, np. w sytuacji nagłego zachorowania, pogorszenia się stanu zdrowia, bólu głowy czy brzucha, które nie ustępują pomimo przyjęcia leków przeciwbólowych. Zwłaszcza jeśli dolegliwości te dotyczą małych dzieci lub osób starszych.

Adresy i dane kontaktowe do punktów nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej w województwie śląskim.

 

Teleplatforma Pierwszego Kontaktu (TPK) – 800 137 200

Zamiast wizyty u lekarza w punkcie nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, możesz skorzystać z konsultacji telefonicznej. Pielęgniarka, położna i lekarz dyżurują pod bezpłatnym numerem Teleplatformy Pierwszego Kontaktu (TPK) - 800 137 200, w nocy w dni powszednie (od godziny 18.00 do 8.00 następnego dnia) oraz całodobowo w weekendy i święta.

Na TPK otrzymasz e-receptę lub e-zwolnienie, gdy będzie to konieczne. Jeśli wypełnisz formularz internetowy, możesz zamówić poradę telefoniczną z medykiem. Teleplatforma Pierwszego Kontaktu obsługuje pacjentów w kilku językach, m.in. polskim, angielskim i ukraińskim.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ: Wyślij formularz lub zadzwoń na Teleplatformę Pierwszego Kontaktu

 

Szpitalne Oddziały Ratunkowe i izby przyjęć

W sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia pomocy udzielają izby przyjęć oraz Szpitalne Oddziały Ratunkowe (SOR). Pamiętaj, że SOR i izby przyjęć pomagają osobom w stanach ciężkich (np. wypadek, uraz, zatrucie, krwawienie z przewodu pokarmowego lub dróg moczowych), których następstwem może być poważne uszkodzenie funkcji organizmu lub utrata życia.

Takie sytuacje wymagają natychmiastowych czynności ratunkowych i wdrożenia szybkiej diagnostyki oraz podjęcia leczenia. W przypadku SOR i izby przyjęć o kolejności przyjęć pacjentów nie decyduje kolejność zgłoszenia, lecz stan zdrowia, oceniony przez personel medyczny. Do tych placówek pacjent może zgłosić się bez skierowania, niezależnie od miejsca swego zamieszkania. 

Pomoc medyczna w izbach przyjęć i Szpitalnych Oddziałach Ratunkowych nie zastępuje wizyty u lekarza rodzinnego, czy lekarza poradni specjalistycznej. Ma na celu diagnostykę i leczenie w zakresie niezbędnym do ustabilizowania funkcji życiowych pacjenta. Następnie pacjent jest wypisywany, albo przyjęty do właściwego oddziału szpitalnego.  

Adresy i dane kontaktowe do SOR i izb przyjęć w województwie śląskim.

 

Ratownictwo medyczne – 112 lub 999

W sytuacjach bezpośredniego nagłego zagrożenia życia lub zdrowia zadzwoń pod numer 112, lub 999 i wezwij zespół ratownictwa medycznego.

Zespoły ratownictwa medycznego udzielają pomocy osobom, które wymagają natychmiastowego podjęcia medycznych czynności ratunkowych ze względu na ryzyko poważnego uszkodzenia funkcji organizmu, uszkodzenia ciała lub utraty życia.

Wezwij zespół ratownictwa medycznego, jeśli ktoś w Twoim otoczeniu np. stracił przytomność, ma drgawki, zaburzenia rytmu serca, rozległe oparzenia, uporczywe wymioty – zwłaszcza z domieszką krwi, odczuwa nasiloną duszność lub ostry ból brzucha.

 

Bezpłatna i całodobowa infolinia Narodowego Funduszu Zdrowia – 800 190 590

Przez 24 godziny na dobę – również w czasie Świąt Bożego Narodzenia – do dyspozycji pacjentów pozostają konsultanci infolinii NFZ.

Pod numerem infolinii Narodowego Funduszu Zdrowia 800 190 590 bezpłatnie uzyskasz wszelkie niezbędne informacje na temat pomocy medycznej w czasie świąt.

Konsultanci podpowiedzą, gdzie jest najbliższy szpital, punkt nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej lub dyżurująca apteka.

POZNAJ SZCZEGÓŁY: Sprawdź, jak jeszcze możesz skotnatować się z infolinią NFZ

Usługa społeczna z zastosowaniem trybu podstawowego bez przeprowadzenia negocjacji 

Świadczenie usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym

(zamówienie nr 23/us/2022)

Nr ogłoszenia o zamówieniu: 2022/BZP 00510236/01

Dodatkowe informacje

  • Zakończone Nie
  • Data 01 21.12.2022
  • Opis 01

    Usługa społeczna z zastosowaniem trybu podstawowego bez przeprowadzenia negocjacji 

    Świadczenie usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym

    (zamówienie nr 23/us/2022)

    Nr ogłoszenia o zamówieniu: 2022/BZP 00510236/01

     

    W związku z wprowadzoną elektronizacją postępowań o udzielenie zamówienia publicznego informacje dotyczące postępowania mającego za przedmiot: Świadczenie usług pocztowych w obrocie krajowym i zagranicznym, w tym wszystkie dokumenty oraz wszelka korespondencja dotycząca niniejszego postępowania dostępne są na stronie postępowania pod adresem: https://nfz-katowice.ezamawiajacy.pl/

     

    W przypadku pytań technicznych proszę o skorzystanie z pomocy Centrum Wsparcia Klienta Info Marketplanet, które udziela wszelkich informacji związanych z procesem składania ofert, rejestracji czy innych aspektów technicznych platformy, dostępne codziennie od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 17.00 pod nr tel. 22 576 87 90 lub Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

  • Plik 01 Plik 01