Potrzebujesz spokoju i wyciszenia w czasie załatwiania spraw w sali obsługi klientów NFZ? Odwiedź nas w czasie „Cichej godziny” w obsłudze.

„Cicha godzina” to czas ograniczenia bodźców wzrokowych i słuchowych, których nadmierne natężenie jest szczególnie uciążliwe dla osób w spektrum autyzmu.

Przyjdź we wtorek między 14.00 a 15.00

W każdy wtorek od 14.00 do 15.00 w siedzibie głównej Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ panują specjalne warunki. Światła są wygaszone lub przyciemnione, a telefony i komunikaty głosowe wyciszone. Rozmowy są prowadzone – zarówno przez pracowników, jak i klientów – w sposób cichy i niezakłócający spokoju.

Zarezerwuj dłuższą „cichą” wizytę

Osoby ze szczególnymi potrzebami oraz ich opiekunowie mogą także skorzystać z wydłużonego, 30-minutowego czasu obsługi w odizolowanym, wyciszonym pomieszczeniu. Zarezerwuj taką wizytę w swoim oddziale wojewódzkim NFZ. Możesz to zrobić przez:

• stronę internetową (kliknij w Zarezerwuj wizytę)
• telefon – zadzwoń na numer 800-190-590 (Telefoniczna Informacja Pacjenta)

Według danych epidemiologicznych wady zgryzu występują u około 40-60% populacji. Najczęstsze wady to tyłozgryz (51%), zgryz krzyżowy (41%), zgryz otwarty (15%). 98% dzieci ma próchnicę w różnym stopniu nasilenia, co może skutkować przedwczesną utratą zębów.

Zdrowe uzębienie ma wpływ na prawidłowy rozwój narządu żucia, przyjmowanie pokarmów, rozwój mowy. Próchnica zębów mlecznych to ryzyko rozwoju tej choroby w uzębieniu stałym.

Zachęcamy do zapoznania się z ulotką i obejrzenia filmu.

• Od 1 kwietnia 2022 roku zmienią się zasady zlecania i wykonywania testów na koronawirusa.

• O zleceniu testu będzie decydował lekarz.

• Dla pacjentów testy pozostają bezpłatne.

• Od 28 marca 2022 roku przestał obowiązywać wymóg wykonania testu przed wyjazdem do sanatorium lub przed przyjęciem do szpitala.

w sprawie zakończenia finansowania dodatkowej opłaty ryczałtowej za utrzymanie stanu gotowości do udzielania świadczeń w reżimie sanitarnym uwzględniającym wprowadzenie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego, a następnie stanu epidemii z dniem 30 kwietnia 2022 r.

w sprawie zakończenia finansowania dodatkowej opłaty ryczałtowej za utrzymanie stanu gotowości do udzielania świadczeń w reżimie sanitarnym uwzględniającym wprowadzenie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego, a następnie stanu epidemii z dniem 30 kwietnia 2022 r.

Minister Zdrowia decyzją z dnia 18 marca 2022 r. znak: DLU.736.74.2022.KB/KM postanowił zmienić polecenie z dnia 7 lipca 2020 r. znak: SZUZ.736.150.2020.KB. Zgodnie z tą decyzją przekazanie dodatkowych środków za utrzymanie stanu gotowości do udzielania świadczeń w reżimie sanitarnym uwzględniającym wprowadzenie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego, a następnie stanu epidemii będzie następowało nie dłużej niż do 30 kwietnia 2022 r., za świadczenia opieki zdrowotnej udzielane do 31 marca 2022 r. Aby zatem dochować terminu płatności faktur Śląski OW NFZ w Katowicach wzywa do wystawiania wszystkich zaległych, poprawnie sporządzonych dokumentów finansowych dotyczących dodatkowej opłaty ryczałtowej do 20 kwietnia 2022 r.

Ponadto Śląski OW NFZ w Katowicach wzywa do wystawienia do 20 kwietnia 2022 r. dokumentów korygujących do zakwestionowanych faktur dotyczących dodatkowej opłaty ryczałtowej za utrzymanie stanu gotowości do udzielania świadczeń w reżimie sanitarnym uwzględniającym wprowadzenie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej stanu zagrożenia epidemicznego, a następnie stanu epidemii. W załączeniu przekazujemy wykaz faktur, które wg. stanu na 29 marca 2022 r. nie mogą zostać zrealizowane ze względu na przekroczony limit narastająco dodatkowego ryczałtu. Prosimy o odnalezienie na wykazie swojej umowy i sporządzenie stosownych korekt.

Faktury, które nie zostaną poprawnie złożone do Śląskiego OW NFZ w Katowicach drogą elektroniczną zostaną odrzucone z systemu rozliczeniowego po dniu 30 kwietnia 2022 r. a ich realizacja nie będzie później możliwa.

Prosimy o kontakt telefoniczny pod numerami:

• 32 735 37 15,
• 32 735 17 48,
• 32 735 15 04,
• 32 735 16 02.

Śląski Oddział Wojewódzki NFZ informuje pacjentów, że z NZOZ Ośrodek Rehabilitacji leczniczej „Reha-Vita” Sp. z o. o. w Gliwicach, ul. Kozielska 52 z dniem 31 marca 2022 r. zakończyła wykonywanie umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej w rodzaju ambulatoryjna opieka specjalistyczna, w zakresie neurologii.

Osoby oczekujące na udzielenie przedmiotowych świadczeń, powinny zgłosić się do innego, wybranego świadczeniodawcy w celu ustalenia terminu leczenia. Należy przy tym pamiętać o konieczności odbioru skierowania oraz uzyskania od świadczeniodawcy, który zakończył wykonywanie umowy, bezpłatnego zaświadczenia o wpisaniu pacjenta na listę oczekujących wraz z podaniem daty zgłoszenia się. Wykaz zakładów opieki zdrowotnej, realizujących umowy zawarte ze Śląskim OW NFZ, dostępne są na stronie internetowej Oddziału: www.nfz-katowice.pl w zakładce „Gdzie się leczyć”.

Informacje o czasie oczekiwania na świadczenia medyczne w poszczególnych placówkach dostępne są w wyszukiwarce internetowej „Informator o Terminach Leczenia” https://terminyleczenia.nfz.gov.pl/.

Informacje o pierwszym wolnym terminie leczenia można również uzyskać wysyłając zapytanie do Śląskiego OW NFZ na adres: ul. Kossutha 13, 40-844 Katowice.

Decyzja administracyjna nr 2/12/2022/OD z dnia 29.03.2022 r.

• Podstawowym prawem pacjenta jest dostępność do świadczeń medycznych.

• Wymaganie negatywnego wyniku testu w kierunku SARS-CoV-2, przed przyjęciem pacjenta do szpitala lub do poradni, narusza jego prawa. Wskazują Rzecznik Praw Pacjenta i Narodowy Fundusz Zdrowia.

• Jeśli taka sytuacja ma miejsce pacjent może złożyć skargę do Rzecznika Praw Pacjenta lub do NFZ.

• Od 28 marca 2022 r. test na obecność materiału genetycznego wirusa SARS-CoV-2 nie jest warunkiem rozpoczęcia realizacji skierowania w wyznaczonym miejscu, terminie i profilu udzielenia świadczenia w zakresie leczenia uzdrowiskowego.

• Brak wyniku testu w dniu stawienia się pacjenta w wyznaczonym terminie i miejscu udzielania świadczeń nie może stanowić podstawy odmowy udzielenia świadczenia.

W związku z utrzymującą się tendencją spadkową związaną ze średnią liczbą nowych zakażeń koronawirusem oraz wejściem w życie Rozporządzenia Ministra Zdrowia z 25 marca 2022 r. [1] i Rozporządzenia Rady Ministrów z 25 marca 2022 r. [2], informuję, że od 1 kwietnia 2022 r. zostaje wstrzymane odrębne finansowanie procedury wykonywania testów do diagnostyki SARS-CoV-2 przez apteki ogólnodostępne, laboratoria i mobilne punkty pobrań, a także inne podmioty lecznicze włączone w system testowania z Funduszu Przeciwdziałania COVID-19.