Komunikat nr 120/2012 dla świadczeniobiorców w sprawie recept refundowanych

Uprzejmie informujemy, że wszystkie przypadki odmowy wypisania recept bez przysługującej refundacji w trakcie udzielania świadczeń w ramach ubezpieczenia zdrowotnego należy zgłaszać osobiście lub telefonicznie do:
• Działu Skarg i Wniosków, ul. Jankego 15 A, 40-635 Katowice, tel. 32/ 735 05 45, 32/ 735 05 13;
• Delegatury w Bielsku-Białej, ul. Dworkowa 2, 43-300 Bielsko-Biała, tel. 33/ 498 98 00;
• Delegatury w Częstochowie, ul. Czartoryskiego 28, 42-200 Częstochowa, tel. 34/ 360 72 70, 34/ 360 72 72;
• Delegatury w Dąbrowie Górniczej, ul. Dąbrowskiego 9a, 41-300 Dąbrowa Górnicza, tel. 32/ 639 02 70;
• Delegatury w Gliwicach, ul. Górnych Wałów 9, 44-100 Gliwice, tel. 32/ 237 85 70, 32/ 237 85 72;
• Delegatury w Rybniku, ul. 3 Maja 29, 44-200 Rybnik, tel. 32/ 429 49 70.
Zgłoszenia można przysłać również drogą elektroniczną na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Przypominamy, że skargi można również składać do Rzecznika Praw Pacjenta z siedzibą w Warszawie przy Al. Zjednoczenia 25; infolinia dla pacjentów: 800-190-590.
Szczegóły znajdują się w komunikatach na stronie internetowej Rzecznika Praw Pacjenta oraz NFZ.

Decyzje nr 110 - 117 z dnia 03.07.2012