Śląski Oddział Wojewódzki NFZ - strona główna Narodowy Fundusz Zdrowia - Śląski Oddział Wojewódzki

Dla świadczeniodawcy

Kontraktowanie 2024

Informacje wspólne

UWAGA!

Od kwietnia 2023 obowiązuje nowa wersja aplikacji Ofertowanie.

Celem wprowadzenia nowej wersji Ofertowania jest zmiana technologiczna, bez zmian funkcjonalnych. Nowa wersja aplikacji została tak przygotowana aby użytkownicy korzystający do tej pory z poprzedniej wersji aplikacji mogli korzystać z nowej wersji bez zauważalnych zmian.

Stosowanie nowej wersji aplikacji Ofertowanie skutkuje potrzebą wprowadzenia zmian w Portalu świadczeniodawcy – będzie możliwe pobieranie pliku SSX w nowej wersji, odpowiedniej dla nowego Ofertowania.

Wszystkie postępowania ogłaszane od kwietnia 2023 roku będą domyślnie oznaczone jako takie, w których jest możliwe stosowanie nowej wersji aplikacji Ofertowanie.

W pierwszym okresie (kwiecień – maj 2023) będzie jeszcze możliwość pobrania pliku profilu potencjału w dotychczasowej wersji (dla poprzedniej wersji aplikacji). Taka możliwość będzie istniała w szczegółach profilu. Będzie również możliwość pobrania poprzedniej wersji aplikacji Ofertowanie.

Komórki organizacyjne Śląskiego OW

Komórki organizacyjne Śląskiego OW (13)

Wydział Współpracy Międzynarodowej

Wydział Współpracy Międzynarodowej

Naczelnik Wydziału: Katarzyna Sajkowska 

Wydział zajmuje się m.in.:

  • wydawaniem oraz anulowaniem formularzy serii E100 oraz wydawaniem i rejestracją dokumentów przenośnych S1 i SED na terenie Oddziału,
  • rozliczaniem kosztów świadczeń udzielonych w Polsce pacjentom uprawnionym z innych państw członkowskich UE/EFTA,
  • rozliczaniem kosztów świadczeń udzielonych pacjentom ubezpieczonym w innych państwach członkowskich UE/EFTA,
  • prowadzeniem spraw związanych z wypadkami przy pracy w innych państwach członkowskich UE/EFTA,
  • refundacją kosztów leczenia poniesionych w innych państwach członkowskich UE/EFTA,
  • prowadzeniem spraw dotyczących pokrycia kosztów transportu do miejsca leczenia lub zamieszkania w kraju,
  • rozpatrywaniem wniosków o zwrot kosztów świadczeń udzielonych na podstawie art. 42b ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych,
  • udzielaniem informacji, o których mowa w art. 97a ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych,

Kontakt telefoniczny:

  • sekretariat Wydziału – 32 735 16 97,
  • rejestracja dokumentów S1/E106/E109/E121/E120 oraz wydawanie: poświadczeń, dokumentów przenośnych/formularzy S1/E106/E109 osobom ubezpieczonym, zaświadczeń o przebytych okresach ubezpieczenia na potrzeby instytucji ubezpieczeniowych innych krajów - 32 735 18 82, 32 735 18 78, 32 735 18 87, 32 735 17 97, 32 735 18 89, 32 735 16 78
  • rozliczenia dotyczące pacjentów ubezpieczonych w innych krajach UE/EFTA – 32 735 16 26, 32 735 16 25, 32 735 17 65
  • refundacja kosztów leczenia poniesionych w innych krajach UE/EFTA – 32 735 05 25, 32 735 05 10, 32 735 19 61
  • wypadki przy pracy na terenie innych krajów UE/EFTA – 32 735 05 25, 32 735 19 31, 32 735 05 10, 32 735 19 61
  • rozliczenia dotyczące leczenia polskich ubezpieczonych w innych krajach UE/EFTA – 32 735 19 31
  • transport ekonomiczny z innych krajów UE/EFTA do Polski – 32 735 16 73, 32 735 05 43
  • leczenie planowane w innych krajach UE/EFTA – formularz E112/S2 - 32 735 16 73, 32 735 05 43
  • dyrektywa transgraniczna - 32 735 15 12, 32 735 05 42, 32 735 05 64
  • e-mail - Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • fax – 32 735 17 29, 32 735 16 43

II Wydział Świadczeń Opieki Zdrowotnej

II Wydział Świadczeń Opieki Zdrowotnej

Naczelnik Wydziału: Bożena Kowal

Wydział zajmuje się m.in.:

  • prowadzenie spraw związanych z Centralnymi Regułami Weryfikacji Świadczeń zgodnie z kompetencjami Wydziału Świadczeń Opieki Zdrowotnej w zakresie obsługi umów;
  • współpraca ze świadczeniodawcami w zakresie przekazywania danych o listach oczekujących oraz prowadzenia list oczekujących na świadczenia wysokospecjalistyczne;
  • monitorowanie prawidłowości sprawozdawania danych o listach oczekujących;
  • planowanie i przeprowadzanie postępowań w sprawie zawarcia umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej w rodzaju zaopatrzenie w wyroby medyczne;
  • kompleksowa obsługa umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej w rodzaju zaopatrzenie w wyroby medyczne;
  • współudział w rozliczaniu umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej w rodzaju zaopatrzenie w wyroby medyczne;
  • udzielanie wyjaśnień dot. działania systemu e-ZWM;
  • współpraca w zakresie wystawiania i realizacji zleceń na zaopatrzenie w wyroby medyczne w systemie e-ZWM;
  • obsługa umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej;
  • zawieranie i obsługa umów upoważniających do korzystania z portalu NFZ.

Kontakt telefoniczny:

  • sekretariat Wydziału – 32 735 05 18, fax 32 735 05 17;
  • Dział Analiz i Monitorowania Świadczeń:
    - prowadzenie spraw związanych z Centralnymi Regułami Weryfikacji Świadczeń – 32 735 17 62, 32 735 17 68, 32 735 18 24, 32 735 16 64, 32 735 16 65, 32 735 18 44, 32 735 17 92;
    - listy oczekujących – kontakt dla świadczeniodawców – 32 735 18 86, 32 735 18 81, 32 735 18 12;
  • Dział ds. Wyrobów Medycznych - 32 735 05 01, 32 735 05 28, 32 735 05 31, 32 735 05 20, 32 735 05 70;
  • Dział Obsługi Umów - 32 735 15 06, 32 735 15 60, 32 735 15 89, 32 735 15 86, 32 735 15 90, 32 735 15 91, 32 , 32 735 15 93.

Wydział Spraw Pracowniczych

Wydział Spraw Pracowniczych

Naczelnik Wydziału: Beata Jermańczyk

Wydział zajmuje się m.in.:

  • przeprowadzaniem naborów na wolne stanowiska pracy w komórkach organizacyjnych Oddziału,
  • organizowaniem i monitorowaniem praktyk zawodowych i staży w Oddziale,
  • planowaniem i organizowaniem szkoleń oraz innych form podnoszenia kwalifikacji zawodowych pracowników Oddziału,
  • prowadzeniem spraw kadrowych, osobowych i płacowych pracowników Oddziału,
  • administrowaniem oraz prowadzeniem dokumentacji związanej z Zakładowym Funduszem Świadczeń Socjalnych,
  • sprawozdawczość kadrowo-płacowa,

Kontakt telefoniczny:

  • sekretariat – 32 735 15 18, fax 32 735 15 03
  • sprawy kadrowe – 32 735 15 68, 32 735 15 63
  • nabór na wolne stanowiska pracy – 32 735 15 66
  • szkolenia pracowników – 32 735 15 66

Wydział Obsługi Klientów i Profilaktyki

Wydział Obsługi Klientów i Profilaktyki

Naczelnik Wydziału: Małgorzata Doros

Wydział zajmuje się m.in.:

    • Przyjmowaniem wniosków o wydanie Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego oraz w innych sprawach związanych z realizacją przepisów o koordynacji i opieką transgraniczną oraz wydawaniem EKUZ i certyfikatów tymczasowo zastępujących EKUZ.
    • Obsługą klientów w salach obsługi, w tym przyjmowaniem wniosków oraz udzielaniem informacji ustnie i pisemnie o zasadach funkcjonowania systemu ubezpieczeń zdrowotnych.
    • Udzielaniem klientom ustnie i pisemnie informacji o statusie ubezpieczenia zdrowotnego oraz posiadanym prawie do świadczeń opieki zdrowotnej.
    • Obsługą wniosków na zaopatrzenie w wyroby medyczne wydawane na zlecenie. Wystawianiem zleceń na wykonywanie naprawy przedmiotu ortopedycznego.
    • Wydawaniem oraz anulowaniem formularzy z serii E100 lub dokumentu przenośnego S1, SED oraz wydawaniem i rejestracją dokumentów przenośnych S1 i SED.
    • Przyjmowaniem i rejestracją skierowań na leczenie uzdrowiskowe i rehabilitację uzdrowiskową.
    • Przyjmowaniem i rozpatrywaniem skarg i wniosków oraz zgłoszeń nieprawidłowości ujawnionych na podstawie danych zamieszczonych w Internetowym Koncie Pacjenta.
    • Zawieraniem umów obejmujących dobrowolnym ubezpieczeniem zdrowotnym.
    • Koordynacją na poziomie oddziału zadań związanych z realizacją ustawy o zapewnieniu dostępności.
    • Prowadzeniem spraw związanych z rozpatrywaniem skarg i wniosków dotyczących działalności świadczeniodawców.
    • Potwierdzaniem Profilu Zaufanego oraz promowaniem Internetowego Konta Pacjenta.
    • Zawieraniem umów o potwierdzanie w imieniu NFZ Profilu Zaufanego przez świadczeniodawcę POZ.
    • Obsługą stanowiska dla świadczeniodawców i personelu medycznego.
    • Wsparciem Telefonicznej Informacji Pacjenta.
    • Obsługą stanowisk profilaktyki i promocji zdrowia.
    • Obsługą kancelaryjną Oddziału, w tym prowadzeniem Punktu Podawczego i obsługą systemu e-PUAP.

Kontakt telefoniczny:

    • sekretariat - 32 735 16 06.

 


CZEGO DOTYCZY TWOJA SPRAWA? JAK MOŻESZ JĄ ZAŁATWIĆ ->

W SALI OBSŁUGI KLIENTÓW ŚLĄSKIEGO OW NFZ w KATOWICACH 
40-844 Katowice, ul. Kossutha 13

 

ZAOPATRZENIE W WYROBY MEDYCZNE

Tradycyjna poczta*
Wizyta w Dziale Obsługi Klientów w Katowicach ul. Kossutha 13
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Informacja telefoniczna: 32 735 05 95

 

PROFIL ZAUFANY/INTERNETOWE KONTO PACJENTA      

Wizyta w Dziale Obsługi Klientów w Katowicach ul. Kossutha 13
Informacja telefoniczna: 32 735 17 94

 

EUROPEJSKA KARTA UBEZPIECZENIA ZDROWOTNEGO/CERTYFIKAT        

Tradycyjna poczta*
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. - wnioski o wydanie EKUZ pracowniczych wydawane na podstawie dokumentu A1
Wnioski o EKUZ w związku z czasowym pobytem IKP, ePUAP
Informacja telefoniczna: 32 735 17 94

 

FORMULARZE UNIJNE Z SERII  E100, POŚWIADCZENIA  

Tradycyjna poczta*
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Informacja telefoniczna: 32 735 19 65

 

UBEZPIECZENIE DOBROWOLNE

Tradycyjna poczta*
Informacja telefoniczna: 32 735 17 94

 

LECZENIE UZDROWISKOWE       

Tradycyjna poczta*
Informacja telefoniczna: 32 735 05 65

 

SKŁADANIE SKARG I WNIOSKÓW            

Tradycyjna poczta*
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Informacja telefoniczna: 32 735 05 45

 

KANCELARIA (SPRAWDZENIE WPŁYWU KORESPONDENCJI)         

Informacja telefoniczna: 32 735 15 10
E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

 

NIEZGODNOŚCI W INTERNETOWYM KONCIE PACJENTA

Informacja telefoniczna: 32 735 18 68

 

DOSTĘPNOŚCI OBIEKTÓW NFZ DLA OSÓB O SZCZEGÓLNYCH POTRZEBACH          

Informacja telefoniczna: 32 735 25 14

 

* Korespondencję należy kierować na adres:
Śląski Oddział Wojewódzki NFZ
ul. Kossutha 13, 40-844 Katowice

Wydział ds. Służb Mundurowych

Wydział ds. Służb Mundurowych

p.o. Naczelnika Wydziału: Małgorzata Frank

Wydział zajmuje się m.in.:

  • koordynowaniem oraz współpracą przy wykonywaniu zadań Oddziału w odniesieniu do podmiotów leczniczych nadzorowanych przez Ministra Obrony Narodowej, Ministra Sprawiedliwości i ministra właściwego ds. wewnętrznych,
  • planowaniem i przeprowadzaniem postępowań w sprawie zawarcia umów o udzielanie świadczeń zdrowotnych w rodzajach ratownictwo medyczne, pomoc doraźna i transport sanitarny, podstawowa opieka zdrowotna w zakresie nocna i świąteczna opieka zdrowotna, leczenie szpitalne w zakresie świadczenia w szpitalnym oddziale ratunkowym i izbie przyjęć, a także współudział w rozliczaniu ww. umów,
  • analizą i opiniowaniem wniosków dotyczących zmiany warunków udzielania świadczeń zapisanych w umowach w rodzaju ratownictwo medyczne, pomoc doraźna i transport sanitarny, podstawowa opieka zdrowotna w zakresie nocna i świąteczna opieka zdrowotna, leczenie szpitalne w zakresie świadczenia w szpitalnym oddziale ratunkowym i izbie przyjęć,
  • merytoryczną obsługą korespondencji w zakresie zadań realizowanych przez Wydział,
  • realizowaniem zadań związanych ze szczególnymi uprawnieniami weteranów poszkodowanych w misjach poza granicami państwa, kombatantów oraz inwalidów wojennych i wojskowych do korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej,
  • przyjmowaniem skierowań na leczenie uzdrowiskowe, ich oceną i potwierdzaniem,
  • wyjaśnianiem spraw związanych z prawem do świadczeń z zakresu leczenia uzdrowiskowego,
  • przygotowywaniem i obsługą umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej w rodzaju lecznictwo uzdrowiskowe oraz monitorowaniem ich realizacji,
  • koordynowaniem działań Oddziału w zakresie spraw obronnych, zarządzania kryzysowego i obrony cywilnej.

Kontakt telefoniczny:

  • sekretariat Wydziału – 32 735 17 32,
  • Dział Lecznictwa Uzdrowiskowego - 32 735 05 65,
  • Dział Świadczeń Zdrowotnych Służb Mundurowych, Ratownictwa Medycznego oraz Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej – 32 735 18 19, 32 735 16 51, 32 735 19 87, 32 735 05 44, fax 32 735 18 09,
  • Samodzielne Stanowisko ds. Obronnych, Zarządzania Kryzysowego i Obrony Cywilnej – 32 735 18 11.

Terenowy Wydział Kontroli XII w Katowicach

Terenowy Wydział Kontroli XII w Katowicach

Naczelnik Wydziału: Tomasz Mucha

Wydział zajmuje się m.in.:

  • przygotowywaniem rocznego planu kontroli świadczeniodawców z obszaru działania Oddziału,
  • przeprowadzaniem kontroli udzielania świadczeń zdrowotnych przez świadczeniodawców,
  • przeprowadzeniem kontroli aptek, recept, ordynacji lekarskiej oraz programów lekowych i chemioterapii,
  • opracowywaniem zbiorczych analiz i wniosków wynikających z przeprowadzonych kontroli,
  • prowadzeniem rejestru kontroli świadczeniodawców, aptek i lekarzy, którzy zawarli z Oddziałem umowy upoważniające do wystawiania recept na leki i wyroby medyczne refundowane ze środków publicznych,
  • prowadzeniem rejestru zażaleń składanych na czynności Dyrektora Oddziału.

Kontakt telefoniczny:

  • Sekretariat Wydziału - 32 735 17 10

Wydział Gospodarki Lekami

Wydział Gospodarki Lekami

Naczelnik Wydziału: Iwona Tokarz

Wydział zajmuje się m.in.:

  • refundacją cen leków i wyrobów medycznych aptekom,
  • nadawaniem uprawnień do pobierania numerów recept na leki i wyroby medyczne refundowane ze środków publicznych dla lekarzy, pielęgniarek, pielęgniarzy, położnych i felczerów wystawianych w ramach świadczeń udzielanych komercyjnie oraz pro auctore i pro familia,
  • wydawaniem zakresów numerów recept,
  • nadawaniem uprawień do EWUŚ (Elektronicznej Weryfikacji Uprawnień Świadczeniobiorców),
  • zawieraniem umów z aptekami na wydawanie leków refundowanych oraz umów na realizację szczepień ochronnych,
  • prowadzeniem analiz zapotrzebowania, planowaniem oraz kontraktowaniem świadczeń opieki zdrowotnej w rodzaju: programy lekowe i chemioterapia,
  • monitorowaniem danych sprawozdawczych z programów lekowych i chemioterapii,
  • realizacją zadań w zakresie Ratunkowego Dostępu do Technologii Lekowych (RDTL),
  • weryfikacją merytoryczną komunikatów elektronicznych i zbiorczych zestawień recept na leki i wyroby medyczne przekazywanych przez apteki,
  • monitorowaniem poprawności ordynacji osób uprawnionych do wystawiania recept refundowanych oraz monitorowaniem refundacji leków aptekom.

Kontakt telefoniczny:

  • sekretariat Wydziału: 32 735 16 66,
  • uprawnienia do pobierania recept refundowanych, wydawanie zakresów numerów recept: 32 735 17 71, 32 735 37 37,
  • zgłaszanie informacji o zniszczonych, utraconych lub skradzionych receptach i pieczątkach lekarskich: 32 735 17 71, 32 735 37 37,
  • rozliczanie refundacji leków aptekom: 32 735 17 13, 32 735 18 79, 32 735 17 96, 32 735 37 25,
  • rozliczanie refundacji leków aptekom po przeprowadzeniu kontroli lub czynności sprawdzających: 32 735 17 66, 32 735 19 60, 32 735 37 66, 32 735 16 28,
  • wątpliwości dotyczące otrzymanych odpowiedzi na przesłane komunikaty LEK (w sprawie walidacji i weryfikacji recept): 32 735 17 83, 32 735 17 93,
  • otwieranie okresów rozliczeniowych w celu przekazania korekt do uzgodnionych zestawień zbiorczych recept: 32 735 17 83, 32 735 17 93,
  • zawieranie umów z aptekami na wydawanie leków refundowanych i szczepień ochronnych: 32 735 17 56, 32 735 18 62, 32 735 16 55, 32 735 37 38,
  • informacje dotyczące Ratunkowego Dostępu do Technologii Lekowych: 32 735 17 45, 32 735 15 74, 32 735 19 85,
  • informacje dotyczące przetargów na leki: 32 735 19 95,
  • programy lekowe oraz chemioterapia (monitorowanie i weryfikacja danych sprawozdawczych): 32 735 17 57, 32 735 17 45, 32 735 05 19,
  • programy lekowe i chemioterapia (postępowania w sprawie zawarcia i renegocjacji umów): 32 735 18 57, 32 735 19 95, 32 735 17 36.

I Wydział Świadczeń Opieki Zdrowotnej

I Wydział Świadczeń Opieki Zdrowotnej

Naczelnik Wydziału: Ewa Dębska

Wydział zajmuje się m.in.:

  • planowaniem i przeprowadzaniem postępowań w sprawie zawarcia umów o udzielanie świadczeń zdrowotnych,
  • analizą i opiniowaniem wniosków dotyczących zmiany warunków udzielania świadczeń zapisanych w umowach,
  • analizą wniosków dotyczących zmiany wartości umów,
  • rozpatrywaniem wniosków o indywidualne rozliczanie świadczeń,
  • rozpatrywaniem wniosków o zwrot kosztów świadczeń opieki zdrowotnej, będących świadczeniami gwarantowanymi, udzielonymi na terytorium innego niż Rzeczpospolita Polska państwa członkowskiego Unii Europejskiej – na podstawie art. 42b ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych,
  • merytoryczną obsługą korespondencji przesyłanej przez świadczeniodawców w zakresie zagadnień wynikających z zapisów obowiązujących umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej,
  • prowadzeniem i obsługą Centralnej Bazy Endoprotez.

Kontakt telefoniczny:

  • sekretariat I Wydziału Świadczeń Opieki Zdrowotnej – 32 735 19 97,
  • współpraca ze świadczeniodawcami, kontraktowanie świadczeń:
    • leczenie szpitalne – 32 735 18 17, 32 735 15 75, 32 735 17 12, 32 735 17 16, 32 735 16 82, 32 735 18 50, 32 735 19 10, 32 735 16 52, 32 735 16 95, 32 735 05 38, 32 735 17 35, 32 735 05 74, 32 735 37 20, 32 735 05 24, 32 735 18 46, 32 735 05 83,
    • świadczenia odrębnie kontraktowane – 32 735 19 53,
    • opieka psychiatryczna i leczenie uzależnień – 32 735 19 29, 32 735 16 68, 32 735 16 94,
    • podstawowa opieka zdrowotna – 32 735 15 50, 32 735 16 60, 32 735 16 76, 32 735 18 15, 32 735 16 80, 32 735 16 30, 32 735 17 18,
    • rehabilitacja lecznicza – 32 735 17 50, 32 735 17 55, 32 735 16 61, 32 735 17 41, 32 735 17 51,
    • leczenie stomatologiczne – 32 735 17 69, 32 735 17 75, 32 735 18 67, 32 735 37 30, 32 735 17 46
    • ambulatoryjna opieka specjalistyczna – 32 735 17 22, 32 735 17 43, 32 735 17 24, 32 735 16 75, 32 735 17 17, 32 735 17 85, 32 735 15 82, 32 735 17 59, 32 735 16 57, 32 735 19 52,
    • świadczenia pielęgnacyjne i opiekuńcze oraz opieka paliatywna i hospicyjna – 32 735 17 01,
  • obsługa centralnej bazy endoprotez – 32 735 18 46.

Wydział Księgowości

Wydział Księgowości

Naczelnik Wydziału: Jerzy Gładysz

Wydział zajmuje się m.in.:

  • prowadzeniem ewidencji kosztów i rozrachunków wobec świadczeniodawców i aptek z tytułu: świadczeń zdrowotnych, refundacji leków oraz środków pomocniczych i przedmiotów ortopedycznych oraz pacjentów, w tym związanych z koordynacją systemów zabezpieczenia społecznego (UE/EFTA),
  • prowadzeniem ewidencji rozrachunków wobec świadczeniobiorców związanych ze zwrotami indywidulanymi za leczenie w krajach UE i EFTA, realizowanymi na podstawie potwierdzonych formularzy E-126,
  • prowadzeniem ewidencji rozrachunków wobec świadczeniobiorców związanych ze zwrotem kosztów świadczeń opieki zdrowotnej, udzielonych świadczeniobiorcy na terytorium innego niż Rzeczypospolita Polska państwa członkowskiego Unii Europejskiej (UE), o których mowa w art. 42b ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych,
  • regulowaniem zobowiązań z w/w tytułów,
  • prowadzeniem ewidencji rozrachunków powstałych z tytułu przeprowadzonych kontroli,
  • u świadczeniodawców i aptek,
  • prowadzeniem ewidencji należności od osób, które utraciły prawo do ubezpieczenia zdrowotnego oraz od płatników składek, którzy ich nie uregulowali.

Kontakt telefoniczny:

  • sekretariat Wydziału – 32 735 15 56,
  • POZ, środki pomocnicze i przedmioty ortopedyczne, UZD, SOK – 32 735 16 81, 32 735 15 49,
  • COVID, zwroty indywidualne na podstawie formularzy E-126 – 32 735 15 02, 32 735 19 74, 32 735 15 57, 32 735 15 26,
  • SZP, AOS – 32 735 15 95, 32 735 15 24, 32 735 16 19,
  • PSY – 32 735 15 54,
  • REH, RTM (w tym COVID) - 32 735 19 68,
  • STM (w tym COVID) – 32 735 19 74,
  • refundacja leków, PRO – 32 735 15 55, 32 735 16 59, 32 735 15 85,
  • zwroty kosztów świadczeń na postawie w art. 42b ustawy – 32 735 15 54, 32 735 19 74, 32 735 19 68, 32 735 19 69,
  • ewidencja należności dot. świadczeniobiorców oraz przeprowadzonych kontroli u świadczeniodawców i aptek – 32 735 15 95, 32 735 16 19, 32 735 15 55, 32 735 16 59
  • upomnienia i tytuły wykonawcze – 32 735 16 83, 32 735 16 67,
  • rozliczenia z tytułu zajęć komorniczych i cesji wierzytelności, windykacji należności – 32 735 15 30, 32 735 15 31.

Wydział Informatyki

Wydział Informatyki

Naczelnik Wydziału: Damian Grund

Wydział zajmuje się m.in.:

  • nadzorem nad bieżącym funkcjonowaniem i bezpieczeństwem systemu teleinformatycznego Oddziału,
  • pozyskiwaniem oraz analizą danych zgromadzonych w systemie teleinformatycznym Oddziału,
  • wsparciem technicznym świadczeniodawców w zakresie obsługi Portalu Świadczeniodawcy oraz elektronicznej wymiany danych ewidencyjno–rozliczeniowych w systemie otwartym,
  • wsparciem technicznym dla użytkowników systemów SIMP i DILO.

Kontakt telefoniczny:

  • sekretariat Wydziału – 32 735 19 19, fax 32 735 19 11,
  • wsparcie techniczne dla świadczeniodawców (błędy w Portalu Świadczeniodawcy, sprawozdawczość ze zrealizowanych świadczeń zdrowotnych w formacie xml, SIMP i DILO oraz inne problemy techniczne) – 32 735 17 34.